“候補文學”流行，買票玄學呼喚的是公平和效率

街談

“我需要25號北京到長春的高鐵票，候補好多車次了，求求你給我兌現了吧”。近日，在年輕人中間流行一種春運“候補文學”，即給12306微信公衆號發送春運候補車票信息，據說有效果。由於春運車票頻頻“開售就秒光”，這樣的經驗帶給不少網友希望。

據潮新聞報道，小金(化名)在社交媒體上發佈了一則候補成功的帖子。在只有35%候補成功機率的情況下，他在12306微信公衆號輸入欄裡打入“求K536次列車1月11日深圳到鄧州的票，求一張”，隨後又貼出訂單號。不論對方回覆什麼，就一直重複發候補信息。第二天一早，小金驚喜地發現候補成功了。

這到底是“心誠則靈”還是巧合?12306官方向媒體表示，部分乘客通過給12306公衆號留言補票成功，純屬巧合。春運候補車票是系統自動候補，只能通過有人退票或者增加車廂的方式實現，人爲無法干預。一句話，候補成功是望天收，不是“候補文學”的功勞。

其實，這事很容易想明白，和“候補文學”互動的是機器人，機器人又怎麼能解“候補文學”的風情呢?只要去問問，在“候補文學”成功的背後還有多少人求票無果就能印證。說白了，這世上哪有什麼“候補文學”，有的不過是“買票焦慮”“候補焦慮”。很多人心裡也清楚這個事實，只不過在束手無策只能寄望於候補的情況下，選擇了一種自我安慰的方式。與其說“候補文學”積累了一些優美的文字，不如說這種粗糲的、隨性的文字表達了儘快解決“一票難求”問題的急切願望。

年年春運，年年買票難。2025年春運14日正式開啓，1月28日(除夕)的火車票也同日開售，當天就有很多網友表示“開票即候補”。最壞的情況是，部分車次顯示“候補”達到上限，連“候補”的機會都沒有。於是有網友提出疑問，如果某趟車次候補票太多會增加車次嗎?這樣的問題呼應了衆多網友的憂急情緒，很有代表性。

令人欣慰的是，12306客服對媒體表示，鐵路部門會根據候補人數進行判斷，如果候補的人數特別多，存在很多旅客不退票、其他旅客候補不上的情況，鐵路部門可能會酌情考慮增加車次。

春運是一場宏闊的遷徙潮，涵蓋了國人對於鄉土、情感的寄託。春運也是一門關乎資源協調的科學，對應的是更加細緻、更加主動的服務保障。解決好春運中的難題，爲民生需求託底，是相關部門義不容辭的責任。

值得一提的是，“候補文學”只是網友的一種新的吐槽方式。一段時間以來，針對大數據殺熟現象，不少網友學會了“假罵文學”，就是表面上在各種留言處或微信對話框裡吐槽或批評某某軟件定價“飄忽”、不厚道，“我再也不買了”“我傷心了”，實際上是暗期對方“聽勸”。有年輕網友表示，他如此操作之後，陡然增加的機票價格果然回落了。這類吐槽底色還是玄學，但這種玄學需要的不是取笑甚至批評，而是尊重和呼應。顯然，當這類玄學以剋制的情感表達反映出對於公平和效率的追求時，它就具有了不容置疑的力量。

□伍裡川