航空公司迴應乘客用礦泉水澆頭事件：因座椅靠背調節問題發生糾紛

8月15日，一段記錄飛機客艙內激烈爭執的視頻在各大社交平臺迅速傳播，引發廣泛關注。網友發的視頻顯示，一架落地成都天府國際機場的航班上兩名旅客發生口角，其中一名女性乘客情緒激動直接將手中打開的礦泉水瓶，澆向鄰座乘客頭部。據目擊者黃先生稱，大概是前排乘客休息時將座椅靠後擠到後面了，後排乘客用杯中水潑向前排，雙方情緒激動爭執不斷，前排乘客就拿礦泉水澆回去被工作人員制止，到飛機降落爭吵才停止。封面新聞記者