含山：黨建引領促治理 便民服務暖民心

初夏的晨光灑在含山縣環峰鎮西苑小區的公告欄上，剛晨練完的王大爺戴着老花鏡，正仔細閱讀着小區“皖美紅色物業”公告欄。看着公告欄上發佈的物業責任清單、服務事項認領公示表、黨員包片聯繫卡等相關信息，他忍不住感嘆：“這紅色物業真是辦到了我們心坎上!現在誰負責哪塊兒、各諮詢事項都寫得清清楚楚，監督電話和業委會成員聯繫方式都貼在旁邊，我們老百姓心裡可算有了本明白賬!”這句樸實的感慨，正是含山縣以“紅色物業”建設爲抓手，推動黨建引領基層治理創新的生動實踐。

近年來，含山縣堅持以黨建爲引領，通過“建機制、整資源、強服務”等舉措，有效激活基層治理“末梢神經”，打通聯繫服務羣衆“最後一百米”，不斷提升城市社區治理水平。

三方議事解難題 老舊小區換新顏

走進建於20世紀90年代的花園小區，嶄新的瀝青路面蜿蜒至樓棟門前，正在粉刷的外牆和不同的施工項目讓老小區換新顏。誰能想到，前幾年這裡還是另一番景象：5號樓頂的牆面風化嚴重，住在一樓的李大爺連自家小院都不敢進；樓道里牆皮成片脫落，王大媽上樓時總要側着身避開。“當時我們業委會挨家挨戶跑，光是收集意見的本子就記滿了一大本。”業委會主任吳景喜翻開泛黃的民情日記，上面密密麻麻記錄着1235戶居民的訴求。

轉變始於含山縣深入推進“紅色物業”建設，推深做實社區黨組織領導下的“小區黨支部+業委會+物業企業”三方議事機制。在華陽社區黨總支牽頭下，社區“兩委”幹部陸文蓮帶着設計圖紙，聯合業委會成員連續召開12場板凳會議。“我們創新‘三上三下’工作法，意見徵集上牆公示、方案修改上門徵求、項目實施上心跟進。”陸文蓮指着正在施工的二期工程介紹，如今小區不僅完成雨污分流、道路硬化等基礎改造，更通過申請老舊小區改造專項資金，將閒置車棚改造成便民活動室。

據含山縣住建部門統計，近年來，含山縣累計投入6.5億元完成68個老舊小區改造，惠及居民1.41萬戶。其中，通過紅色物業平臺協調解決的管道堵塞、停車位不足等歷史遺留問題達1356件，業主投訴率同比下降20.6%。

全科社工優服務 便民利民見實效

在大慶社區爲民服務大廳，居民司有珍正對着“全科社工”綜合窗口豎起大拇指。前些天她來諮詢求職相關事項，工作人員劉海靜不僅手把手教她註冊“三公里”就業圈平臺，還幫她聯繫到超市收銀員的工作。“現在找工作不用出社區，辦事不用找熟人，這纔是真方便!”司有珍的話引得周圍辦事羣衆連連點頭。

變化源於含山縣推行的“全科社工+網格治理”模式。大慶社區黨總支書記裴仁瓊介紹，過去5個專項窗口縮減爲1個全科窗口，88項民生事項實現“一窗通辦”。“我們要求社工從‘櫃檯內’走到‘網格中’，現在每天有15名工作人員下沉小區，4月份該社區累計收集民情38條，解決實際問題209個。”說話間，網格員司娟娟正從獨居老人李奶奶家回來，手裡拿着需代買的降壓藥清單和記錄着“陽臺滲水需維修”的民情日記本。

2024年開展“全科社工”網格化服務管理模式試點工作以來，城區社區將原來的66個綜合服務窗口，整合爲17個“全科社工”綜合服務窗口，服務窗口精簡率達74.2%，羣衆滿意度卻從81%提升至92.9%。今年一季度，全縣通過“幫辦代辦”機制解決羣衆非政務事項1410餘件，真正實現了“數據多跑路、羣衆少跑腿”。

微工坊裡織幸福 就業增收雙提升

上午10點，褒禪社區“濱河微工坊”熱鬧起來，18位陪讀媽媽正熟練地加工着書包帶訂單，劉大姐趁着孩子放學前的空當，來到微工坊內繼續做着手工活。“以前總擔心接孩子遲到會被扣工錢，現在送完娃步行五分鐘就能上崗，只要慢慢幹，每天都有進賬。”她揚了揚手機屏幕。

這個由社區黨組織牽頭打造的就業平臺，創新採用“社區+微作坊+物業”三聯機制。社區負責對接企業訂單，物業提供閒置用房，微作坊組織技術培訓。“我們優先承接計件靈活、技術門檻低的來料加工，讓寶媽們既能顧家又能增收。”褒禪社區黨總支副書記徐上算了一筆賬：今年4月“濱河微工坊”迎來新的圓珠筆加工業務，8位陪讀媽媽平均每人一小時可以加工100件，每件可獲得0.1元收入，每日可得手工費80元左右。

更令人欣喜的是，這種“鎮黨委+村(社區)黨總支+企業+居民”的模式正在全縣推廣。清溪鎮太平村的“媽媽手工坊”早已通過黨建聯盟對接外貿公司，將手工串珠、編織等業務引入鄉村，幫助37名留守婦女實現家門口就業。“上個月我靠串珠掙了1800元，還能照顧小孩和老人。”村民王孝琴展示着剛完成的一批訂單，彩色燈珠在陽光下閃着致富之光。

從老舊小區的煥新蝶變，到社區服務的提質增效，再到就業創業的精準幫扶，含山縣正繪就一幅黨建引領基層治理的幸福畫卷。(通訊員 唐延豪 陶啓鵬)