韓國VIB（Very Important Baby）商機…大發

圖╱美聯社

新聞提要■韓國是全球出生率最低的國家，這對韓國而言，是國安危機，然而，若從不同角度思考，當孩子愈來愈少時，父母投入孩子的時間與資源也就愈來愈多，那麼這就是商機了。

精句選粹■Korea’s fertility rate hit 0.75 last year, according to Statistics Korea — meaning the average Korean woman is expected to have fewer than one child in her lifetime, resulting in the lowest fertility rate in the world.

韓國是全球出生率最低的國家，這對韓國而言，是國安危機，然而，對某些行業來講卻是危機即商機，想出要搶攻孩童的商機。

在一個孩子愈來愈少的社會，搶攻孩童商機，似乎很違和，不過，若從另一個角度思考：當孩子愈來愈少時，父母投入孩子的時間與資源也就愈來愈多，那麼這就是商機了。

事實上，韓國確實出現「VIB（Very Important Baby）」趨勢，依據韓國KPMG今年發佈的報告顯示，韓國兒童產業預計到2030年將達到近100兆韓元（約新臺幣2兆元）的規模。

飯店搶當「孩子王」

VIB的趨勢，已讓韓國兒童的消費已從基本生活必需品，擴展到時尚、生活方式和休閒娛樂，而新近加入這波趨勢的是韓國的觀光飯店業。在韓國有愈來愈多的觀光飯店爲了搶當「孩子王」，開拓出各式各類專供孩童服務的設施，且每家飯店各有獨特之處。

飯店業者積極開拓專供孩童的服務設施，看似是想要搶攻新商機，其實更多的是「固樁」：提高原有顧客對品牌的忠誠度以及增加回客率。

在這樣的趨勢下，首爾最富有區之一的板橋區的一家觀光飯店，就將原本專供行政客房使用的酒廊，改爲是可以讓孩童盡情奔跑、發揮想像力的空間。

甚至還有家飯店業者是與藝術教育學校合作打造，專爲嬰幼兒設計配備攀爬架、海洋球池、玩具廚房和木製學習玩具的空間的兒童休閒區。

度假地區的飯店更是看準VIB的趨勢，大力投入專供孩童的服務各類設施，例如玩具車駕駛區、電子遊戲區和室內遊樂場。有些度假地區的例如濟州或巨濟島的飯店還有爲期兩週、兒童高爾夫課程的服務。

然而，不論飯店業者爲孩童們提供什麼的服務，有一項服務是「一定會有的」，那就是可供家長一邊享用美食、放鬆心情，還能照看自己孩子的區域。

而增設專供孩童服務的效益，依據飯店業者內部的滿意度調查結果發現，還真的是有助於提高回客率與推薦率，究其原由，只有兩個字，就是「方便」。

這是因爲「週末全家出遊」已經成爲韓國的一種流行趨勢。對有幼童的家庭而言，帶着孩童出遊，不論是否開車都不是件容易的事，特別是自行開車時，光是帶着孩子上、下車、停車、找餐廳等，不是普通的累。

週末全家出遊成趨勢

但是，如果直接住進飯店，而且這個飯店有專供服務孩童的各項遊樂設施，就可以在一個地方滿足所有需求：餐廳、購物、運動，還有放鬆心情…。當飯店提供一切所需的便利性時，幼童就不再是「全家出遊」的障礙，而是開啓人生機會、提升自我的途徑。

這也正是少子化危機下，韓國飯店業所想要創造出的商機：排除年輕父母全家出遊的障礙，也爲孩童們打造獨特體驗的場所。