海淀人社首次推出社保業務一碰即辦

本報訊（記者解麗）打開手機NFC功能，用手機觸碰社保服務觸碰板後，就直接跳轉至支付寶“京通”小程序，直達社保待遇資格認證等項業務的辦事界面。昨日，在北京市海淀區北下關街鎮便民服務中心，幾位前來辦事的羣衆率先體驗了“碰一下，辦社保”服務。

據海淀區人社局社會保險基金管理中心副主任張鬆巖介紹，目前試行的“碰一下，辦社保”是在保留原有社保業務辦理渠道的基礎上，率先將手機“碰一碰”服務應用到社保領域的服務場景。

今年以來，海淀區人社局充分發揮區域科技創新優勢，聚焦技術賦能、場景創新、用戶體驗提升等，開展專題調研，瞭解AI產品的數據架構設計、大模型訓練方式及預期效果，引導本區人工智能領域科技企業參與人社經辦服務的數字化轉型和智能化升級。

張鬆巖表示，下一步，海淀區人社局將繼續拓展“碰一下”服務場景，同時擴大“碰一下”社保服務版圖，將社保服務觸碰板發放至全區29家街鎮便民服務中心、11個社銀合作網點以及科創園區合作網點，實現“碰一下，辦社保”服務在轄區全覆蓋。“一些行動不便的老人不能來網點辦理，我們還可以派人帶着觸碰板上門，幫老人在家裡完成手續辦理。”工作人員表示。