國務院:推動銀行、醫院、電信等更多公共服務集成辦理

國務院總理李強6月27日主持召開國務院常務會議,聽取關於貫徹落實全國科技大會精神加快建設科技強國情況的彙報,部署健全“高效辦成一件事”重點事項常態化推進機制,審議通過《農村公路條例(草案)》。

會議指出,“高效辦成一件事”以小切口推動政務服務理念轉變、流程重塑、部門協同,便利了羣衆和企業辦事,有力促進了營商環境改善和行政效能提升。

中共中央黨校(國家行政學院)教授汪玉凱接受《每日經濟新聞》記者電話採訪時表示,“高效辦成一件事”是讓政府和公共服務機構爲企業和老百姓提供更好的服務,是改善營商環境的重要抓手。“它涉及管理理念的改變、行政體制機制變革、流程再造以及服務方式的改變,能夠從根本上提升政府服務的質量和效率。”

持續完善全國一體化政務服務平臺功能

會議指出,要加強常態化機制建設,推動“高效辦成一件事”重點事項全面落實,結合羣衆和企業反映突出的問題優化拓展事項範圍,鼓勵各地因地制宜增加特色事項,推動銀行、醫院、電信等更多公共服務集成辦理。

要強化數字技術賦能,持續完善全國一體化政務服務平臺功能,破除數據壁壘,推進“一網通辦”,切實提升服務質量和辦事體驗。

《每日經濟新聞》記者梳理髮現,2024年初,國務院印發《關於進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》,提出到2027年,基本形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政務服務體系,實現企業和個人兩個全生命週期重要階段“高效辦成一件事”重點事項落地見效,大幅提升企業和羣衆辦事滿意度、獲得感。

2024年7月,國務院辦公廳印發了《“高效辦成一件事”2024年度新一批重點事項清單》。清單涵蓋企業遷移登記、企業數據填報、大件運輸、就醫費用報銷、住房公積金個人住房貸款購房、申請公租房、退役軍人服務、留學服務8大類。

汪玉凱向《每日經濟新聞》記者表示,銀行、醫院、電信等都是在公共服務領域中承擔重要責任的部門,雖然不屬於政府機構,但卻是直接爲企業和老百姓提供服務的載體。因此,這些部門服務的改善和效率的提高,將影響整個營商環境的改善和人民羣衆獲得感的提升。

在汪玉凱看來,不同部門實現服務集成辦理的關鍵是打通數據壁壘,也是當前“高效辦成一件事”的難點。“政府各部門掌握海量數據,而且這些數據非常權威、完整。不同部門之間的數據還沒有完全實現共享。這一方面需要法律法規的完善;另一方面,要通過數據標準的規範,構建數據目錄,讓各部門能統一遵循。”

制定專門行政法規推動農村公路事業發展

會議指出,全國科技大會召開一年來,各地區各部門有力有序推進科技改革發展各項任務落實,科技強國建設邁出堅實步伐。要進一步增強責任感緊迫感,錨定目標不鬆懈,以“十年磨一劍”的堅定決心,加快推進高水平科技自立自強。

要圍繞“補短板、鍛長板”加大科技攻關力度,鞏固和提升優勢領域領先地位,加快突破關鍵核心技術,牢牢把握髮展主動權。要切實將科技成果轉化爲現實生產力,充分發揮我國超大規模市場優勢,強化企業科技創新主體地位,深化科技成果轉化機制改革,推動科技創新和產業創新深度融合。

此外,會議審議通過《農村公路條例(草案)》。會議指出,制定專門行政法規推動農村公路事業發展,對於促進鄉村全面振興意義重大。要堅持問題導向,把農村公路高質量發展放在重要位置,對不符合技術等級要求的農村公路,抓緊升級改造、儘快實現達標。要壓實建設、管理、養護、運營、安全等責任,保障資金投入,積極開展路域環境綜合整治,有效延長農村公路使用壽命。

《每日經濟新聞》記者梳理髮現,去年11月,國務院新聞辦發佈《新時代的中國農村公路發展》白皮書。白皮書指出,截至2023年底,農村公路總里程增長到460萬公里,佔公路總里程的84.6%,形成了“外通內聯、通村暢鄉、客車到村、安全便捷”的農村交通運輸網絡,帶動了農村地區整體面貌發生鉅變。