國泰世華 深耕越南20週年

國泰世華銀行深耕越南20年，胡志明市分行行長呂偉傑表示，近年來國泰世華在當地不僅主辦約20件國際聯貸案，爲臺資銀行第一；消金也繳出亮眼成績單，「CUB Vietnam App」下載數突破300萬屢獲海內外國際大獎。圖／國泰世華銀行提供

國泰世華銀行在越南深耕20週年，爲臺灣銀行業進駐越南市場的先行者之一。國泰世華胡志明市分行行長呂偉傑接受本報專訪表示，國泰世華在2005年便於越南廣南省設置茱萊分行，2022年喬遷至胡志明市後，更名爲「國泰世華銀行胡志明市分行」，不僅更貼近臺商市場、便於招募符合需求的人才，還能就近提供當地客戶服務。

過去三年以來，國泰世華胡志明市分行累計主辦約20件的國際聯貸案，在當地的外資銀行裡搶下第一，不只如此，胡志明市分行每年不論是獲利或營收，都能維持雙位數的高成長，績效卓着。呂偉傑表示，爲迴應越南消費金融市場對數位化、高效率貸款解決方案的迫切需求，國泰世華2024年於當地打造出簡單、快速且安全的個人數位信貸服務平臺「CUB Vietnam App」，最大亮點爲循環信用額度機制，用戶只需一次申請，覈准後即可於額度內多次動用，有效期長達五年，全流程以手機操作、最快15分鐘核貸撥款。目前已經成功吸引300萬戶下載、註冊用戶突破45萬戶。國泰世華也成爲當地唯一一家提供「全數位金融服務」的外資銀行。

呂偉傑指出，秉持該行推動「金融永續」的信念，國泰世華近年來持續採取重大措施，積極推動越南的ESG發展。爲落實對ESG的長期承諾，該行提供在越企業客戶乾淨的水資源、清潔能源的綠電貸款、節能減碳的綠建築融資，希望把資源導向對環境有正面影響的永續金融產品，希望能達到「共享共好」的目標。

此外，國泰世華也相當重視本地人才與在地化發展，例如首次在當地舉行MA招募，吸引到大批越南海歸人才投遞履歷，顯示國泰世華在當地的知名度已不遜色於國際的外商銀行。

呂偉傑說，自己在2022年剛到越南時，員工數還不到70人，目前分行員工數近200位，其中，數位科技人才（含IT、數位數據管理人才）約40位。過去三年人力成長2倍，其中80％是越籍、20％爲臺籍，未來會持續招募當地人才，重點培育當地越籍幹部，預估2026年，員工總數增長將超過25％，數位與IT人才將是未來的招募重點。

談到胡志明市分行的下一步，呂偉傑強調，持續爲臺商及有意越南投資的客戶提供設點、擴廠或數位轉型等專案融資或金融解決方案，是分行的使命。該行將持續投入金融科技如AI、大數據等技術提供客戶更有效率的服務，同時將運用耕耘20年的經驗持續深入當地市場，在越南提供更便利的數位金融服務。