Google評論不準了？超多商家「五星好評送優惠」 內行人1招不踩雷

現代許多人出遊時都會先查看Google評論確認評價。（示意圖：shutterstock／達志）

許多現代人吃飯或旅遊時，都會事先查看Google評論參考他人意見。一位網友近日表示，他的朋友到哪都要先看Google評論，但現在很多店家都推出搭配打卡評論送優惠的活動，讓原PO忍不住好奇，「現在的Google評論機制還有參考的價值在嗎？」，貼文曝光後引發熱議，不少人坦言，現在查看Google評論不如以往，都是先從一星負評開始看起，較有參考價值。

原PO在PTT發文表示，他朋友爲了避免踩雷，不管到哪都要先看Google評論，連簡單吃個消夜、很累找咖啡廳休息，或是一羣朋友都已經又熱、又累，朋友還是依然故我、堅持原則，不過現在很多店都會搭配打卡評論送優惠的活動，稀釋了Google評論的重要性，朋友因此改看一星負評等負面評論，讓原PO忍不住好奇，「現在的Google評論機制還有參考的價值在嗎？」

對此，許多人紛紛迴應，「看Google評論請從最低分的開始看」、「排序選由低到高，差評通常都是真實的」、「參考就好，多少都有洗的成分在」、「優先參考負評，除非是很明顯來亂故意打低的不參考，正常評價好壞都會看內容判斷」、「4－4.5分最穩，超過4.5多半都炒的」、「洗五星的超多…」、「我會先看評論數，再看最新的低分評論」。

事實上，過去許多商家都推出五星好評送優惠的活動，讓Google爲此開發「檢舉商業行爲」的功能，希望藉此杜絕評論失真的狀況，其中不實互動情節最嚴重者，會被Google移除，該功能今年4月於臺灣上線。