Google Maps抓「假5星評論」達人警告：小心被貼標籤

網路達人提醒，臺灣Google Maps開始抓不實評論，呼籲店家撤下「給5顆星送優惠」的宣傳。（圖：shutterstock／達志）

Google Maps評論是民衆尋找餐廳的參考依據，不過不少店家會祭出「給5顆星送優惠」的活動，藉此增加店內人氣。網路達人提醒，Google Maps去年在國外已經開始抓不實評論，一旦被抓到，店家的地標將無法新增評論，更嚴重甚至可能被註記「疑似虛假的評論從這個地標被刪除了」，呼籲店家趕緊撤下類似的宣傳活動。

Google地圖優化專家「安迪」前陣子在Threads發文指出，提醒各位老闆，臺灣的Google Maps開始抓「寫評論送東西」了，他說去年9月起，國外Google Maps已經在抓不實評論，抓到的店家地標將無法新增評論，嚴重的話地標可能被寫上「疑似虛假的評論最近從這個地標被刪除了」。

安迪表示，今年4月臺灣的Google Maps中多了一個「檢舉商業行爲」的新按鈕，呼籲老闆們當心，若在店內宣傳「寫5星送小菜」的告示牌，有心人士可以拍下照片檢舉，之後地標就可能被Google鎖評論或貼標籤。

安迪說明，Google官方明文規定，店家可以募集或鼓勵消費者發佈能夠反映真實體驗的內容，但不能有利益交換行爲；也不能以金錢、折扣、免費商品或服務等利益，誘使消費者發佈任何評論。

安迪建議店家，現在開始可以誠心誠意請客人留下好評，認真看待、管理及回覆每一則評論，「畢竟評論分數還是影響地圖流量很重要的因素」。