工行邯鄲新國際支行金融服務上門活動見成效
近日,工行邯鄲新國際支行以"金融服務上門"活動爲契機,將高品質代發工資單位作爲上門服務目標客戶,集中開展高層觸達、重點拜訪,經部門聯動,團隊合作,多方面爲客戶提供良好服務體驗。
此次金融服務上門活動,採取"移動櫃檯 現場指導"模式,將服務從營業網點延伸至企事業單位,前期,主管行長帶隊重點觸達、深層謀劃具體上門服務批量辦卡事宜,反覆溝通,多途徑滿足加深銀客關係。
活動現場,工行員工面對面爲職工講解金融知識,手把手指導業務操作,讓客戶感受到有溫度的金融服務,有效解決單位員工集中辦卡難、時間協調難等問題,贏得到場職工的一致好評。
該行將持續開展"金融服務進社區、進企業"系列活動,以實際行動踐行國有大行責任擔當。(新國際支行 張麗敏 魏靜)