跟韓團小心!臺旅客土產買太少 整團遭導遊鎖車上訓話半小時:我沒面子
有網友帶長輩跟團去韓國旅遊,沒想到被導遊嫌東西買不夠,被鎖在車上訓話半小時,非常傻眼。(示意圖:shutterstock/達志)
中秋連假不少人搭配特休假出國遊玩,但跟團也要小心了。近日一名網友投訴,自己跟了一個韓國濟州島5天4夜的團,前3天相當美好,沒想到進入第4天全變了調,被韓國導遊批評商品買太少,整團竟被鎖在車上整整訓話半小時,導遊要求他們將心比心,不然自己很沒面子。
原PO在Dcard上控訴,跟了一團韓國濟州島團,5天4夜23900元,加上小費1500元,總計25400元,他表示自己一羣人因爲長輩較多,所以選擇跟團而非自由行,負責他們的導遊是韓國當地的女性「香香」,過程中講解細心,中文很流利,遇到問題都很熱心幫忙,雖然發生過旅館隔夜沒打掃的插曲,但跟櫃檯反應很快就解決,整體而言前3天體驗相當不錯。
沒想到一切到了第4天突然變調,早上行程是參觀海苔工廠與逛免稅店,導遊異常熱情介紹主推的產品,還要求他們認真聽專櫃的產品介紹,有長輩受不了,想去其他櫃位逛還被叫回來強迫聽完。好不容易聽完介紹,大家便各自前往感興趣的店家,導遊卻非常生氣要求他們回到專櫃前,稱他們打擾到其他團了。
原PO傻眼說,當時方圓5公尺內根本沒有其他人,而且他們僅是討論商品而已,根本沒幹擾到人,不解爲何被罵,一氣之下也沒心情購物了,把原本要買的東西通通從籃子拿出來放回原位,途中還聽到其他團員被導遊要求每人至少要買一包面膜。
原PO表示,過了一小時大家買完準備回車上,發現車門被鎖着,等了15分鐘卻不見蹤影,只好回到店內吹冷氣、上廁所。此時導遊纔出現,開門讓大家上車。但上車後沒有出發,對方拿起麥克風開始訓話,不滿團員東西買太少,「這樣我在同行間很丟臉,這趟旅程旅費這麼便宜,都是因爲這些免稅店有贊助,你們應該要將心比心,別的團都很捧場,就你們團這樣」,有長輩忍不了,回嘴「你推銷的產品我們根本用不到,買回家也是放很久然後丟垃圾桶」,會被嗆「那你們可以買回去送人」,接着又放話「別以爲我接完這個團,下一團我就沒團可帶了」、「希望各位『貴賓』可以將心比心,哪怕買個面膜或洗面奶,不過臺幣7、800元的東西」。讓原PO傻眼,表示有低消也該先講。
原PO表示,他們整團被訓話整整30分鐘,在彩妝店這個點已經停留了1個小時又45分鐘,結果下一站依舊是購物、海苔和海帶。他不滿說,大家知道有購物行程,也願意消費,但不應該是被強迫還被訓話,況且很多產品不是故意不滿,而是試用後真的不好用,甚至有人出現過敏狀況。此外導遊稱他們是貴賓,全天下哪位貴賓是被這樣對待的?好不容年得連休帶爸媽出遊,卻被這樣對待,整個心情都被破壞了,感嘆只好當自己倒楣,喊話大家跟團真的要小心。
許多過來人也紛紛留言:「韓國跟團百分之99都是這樣,不是單一旅行社或導遊問題」、「去韓國跟團真的要小心,不要貪小便宜,一定要選無購物團」、「我就是跟你同團的,長輩們看香香認真講解,原本也打算買很多捧場,但試用後感受很差,一查網路負評一堆,但還是買不少,結果依然被罵,無言」、「聽說香香最後有道歉很誠懇,臺灣領隊請大家填回饋單的時候多寫一點好評,我忍不住還是留一長串負評」、「學到了,帶長輩跟團真的不適合去韓國」、「之前也被關在人蔘店不給出去,還被罵丟臺灣人臉,沒錢就別來韓國玩...」;也有人幫韓國導遊說話,表示公司給他們的壓力非常非常大,如果業績沒達標,導遊還要把收到的小費全部上繳,不但沒賺錢甚至還倒貼,真的滿可憐的。