GD展預購遲遲收不到貨 粉絲組自救會批主辦單位不負責任
女粉絲投訴預購3萬多元的GD商品至今仍未收到。(翻攝照片/林鬱平臺北傳真)
「大步整合行銷」上(7)月17日起在臺北101舉辦韓流天王G-DRAGON(GD,權志龍)個人多媒體藝術展,現場開放預購周邊商品,但至今還有許多消費者還沒收到商品,詢問主辦單位也得不到回覆,痛批極不負責任,粉絲已組成「GD展覽消費者權益自救會」緊盯進度,要求保障自己的權益。
有女粉絲表示,她在7月20日於展覽現場預購了3萬多元的GD相關商品,當時現場公告會在預購後10天開始配送,但目前不含假日已經過了19個工作天卻仍未出貨,並看到網路上其他粉絲也紛紛反映未收到貨。
女粉絲投訴預購3萬多元的GD商品至今仍未收到。(翻攝照片/林鬱平臺北傳真)
粉絲說,其他已收到貨的人表示,大步受理商品瑕疵退換貨的時間僅至8月29日,且申請商品瑕疵及退換貨需要填寫表單,要10個工作天才會審覈,但她們至今還沒收到,若商品有瑕疵恐投訴無門,無法退換貨。
粉絲表示,詢問主辦單位官方Line,對方卻不斷回覆罐頭訊息,何時會出貨仍是未知數;在媒體披露報導後,大步迴應8月13日已補寄7月17至21日缺動力帽的預購單,但是19、20日的預購都還是沒收到貨,質疑哪來補寄?打大步行銷公司的電話,一直無人接聽,痛批處理態度消極,極不負責任。
「GD展覽消費者權益自救會」發文表示,大步迴應所有公告及決策權都在韓方,所以至今不能透露任何商品進度。