高雄無障礙公車升級 3暖心駕駛長獲表揚
高雄市168路公車駕駛長蘇子庭剛上線3個月,獲多處社羣好評討論,高雄市交通局公開表揚。(高雄市交通局提供/任義宇高雄傳真)
高雄市交通局去年下半年推出全新iBus+ APP,可透過系統預約無障礙低底盤公車獲好評,且整體低體盤公車覆蓋率已破8成,讓公車服務升級便利各族羣,近日更表揚多名貼心服務的公車駕駛長,包含剛上線3個月受網友多次討論的蘇子庭、曾在韓國輪椅女孩影片受稱讚的趙文銘、劉榮洲,設身處地服務態度備受好評。
去年12月1名韓國身障女子「輪椅女孩」到高雄旅遊,搭乘公車原本擔心會遇到重重阻礙,沒想到途中遇到2名公車駕駛長,包含52路的趙文銘以及69路的劉榮洲,對輪椅女孩皆耐心提供斜板助其上下車,影片一推出,獲網友贊「提升國際形象」。
另1名168路的駕駛長蘇子庭,纔剛上線行駛3個月,已多次獲地方社團討論服務很貼心,除了上下車過程耐心等候,還不忘提醒乘客注意來車,讓網友留言希望能給予優秀駕駛長鼓勵。
交通局表示,蘇子庭是漢程客運自費籌辦職業大客車駕駛培訓計劃的首位公車駕駛長,去年11月底才正式上線,即獲不少社羣正面討論,每月也都有乘客進線客服稱讚,與載運韓國「輪椅女孩」的趙文銘、劉榮洲,均已建議所屬客運公司給予實質獎勵,交通局也致上獎牌、禮券公開表揚。
交通局說,目前無障礙低底盤公車已有82.5%,部分路線因行經國道、山路等特殊路況,難以使用低底盤公車,但仍能透過電話、iBus+ APP預約無障礙服務,提供有需要民衆使用;貼心服務也獲市議員張博洋肯定,同時提醒交通局提升公車駕駛環境,並定期表揚提升認同感,讓民衆搭車更安心舒適。