高雄婚禮會館無預警停電「摸黑吃飯」 業者甩鍋臺電回應了
一名市民本月4日參加高雄臺鋁生活廣場晶綺盛宴會館舉辦的婚禮,到場後被通知場館無預警停電,造成所有人在無冷氣之下吃完午餐,現場人員也摸黑布置會場,場館業者推託稱臺電臨時停電,本身也是受災戶,只願意賠償一箱紅酒。但臺電事後打臉表示當日是臺鋁公司自有設備發生故障,非臺電設備因素。
一名市民在社羣平臺發文表示,他日前參與高雄一間在婚宴場館舉辦的婚禮,原本預計中午12點要開桌,賓客在10點30分陸續抵達後才發現「現場一片黑」,場館業者才臨時告知臺電無預警停電,因此當下所有佈置廠商都必須使用手機手電筒、摸黑布置,結婚新人也只在悶熱休息室內化妝,他質疑業者沒有備用電源、沒有緊急備案。
該場館在11點半覆電後,婚禮因此延至12點半開桌,但民衆仍發現場館未恢復冷氣,怒批「冷氣完全不涼,所有人邊吃飯邊流汗,完全沒有任何一個負責人出來致意說明。」婚禮結束後,經理出面致歉表示場館也是受災戶,業者還要自費花錢找發電機,並拒絕賠償,只能開立證明,讓家屬自行去向臺電提告賠償損失。
事後該民衆在社羣發文直言「我們從頭到尾都沒有要求賠償,但你們完全沒有危機處理,也不用致意一下新人嗎?」最後業者只願意賠償一箱紅酒,民衆直言並非是要業者賠償,而是業者的處理態度、危機處理機制引發大家不滿。
臺電對此迴應,當天是臺鋁公司自有設備發生故障,造成臺電饋線小環路跳脫,造成唯一僅該公司停電,臺電當下派員和臺鋁公司機電人員共同查明原因,隨即採取緊急處置,上午11時23分恢復供電。因此事爲用戶自有設備異常所引起,未影響其他區域供電,亦非臺電設備因素,相關民衆糾紛應由臺鋁公司對外說明較爲妥適。
臺電呼籲,重要用戶應加強內部用電設備巡檢與維護,並可評估加裝不斷電系統(UPS)或其他備援措施,以提升自有用電系統穩定性,避免類似情況再度發生。
臺鋁晶綺盛宴業者說明,10月4日上午發生突發性無預警停電,該狀況並非「計劃性工作停電公告」範圍內,導致短時間臨時停電,影響貴賓用餐與活動進行,當下配合臺電搶修外,第一時間也啓動應變機制,並在恢復供電後隨即完成現場復原作業,造成不便深感抱歉,未來將進一步強化備援系統與緊急應變措施,確保所有活動皆能順利進行。
一名市民本月4日參加高雄臺旅生活廣場的晶綺盛宴會館舉辦的婚禮,但到場後被通知場館無預警停電,造成所有人在無冷氣之下吃完午餐,現場人員也摸黑布置會場。圖/翻攝自爆料公社