服務做進去 作用帶出來

近日，一場別開生面的快遞外賣員“進門難”問題懇談會在湖北黃石市舉辦，會議現場，行業管理部門、平臺企業、物業公司和新就業羣體黨員代表爭相發言，敞開心扉向組織說心裡話，推動“一區一策”問題解決。

作爲長江中游城市羣區域性中心城市、國家跨境電商零售進口試點城市，近些年來，黃石市新業態蓬勃發展，聚集了2.8萬餘名快遞員、外賣送餐員、網約車司機等新就業羣體，已成爲勞動大軍的重要組成部分。爲破解新就業羣體組織凝聚難、權益保障難、作用發揮難等問題，黃石市積極實施組織強基、服務凝聚、賦能治理行動，先把服務做進去，再把作用帶出來，不斷增強黨在新興領域的號召力、凝聚力、影響力。

組建新業態黨支部

“我在黃石市黃石港區上班，但黨組織關係在外地，參加組織生活特別不方便。聽說這裡能登記信息，我趕快過來找‘家’。”2022年8月“紅色召集令”一發布，黃石市順豐速運黃石港營業網點快遞員熊加明就第一時間掃碼登記，加入黃石港區萬達社區新就業羣體流動黨員黨支部。他是黃石市組織部門摸排出的第一個新就業羣體黨員。

爲讓零星分佈在各企業、網點的新就業羣體黨員都能“回家”，黃石市持續開展“組織找黨員、黨員找組織”活動，採取建立流動黨員微信羣“碼”上找、鏈接政策資源激勵找、街道社區全覆蓋走訪找“三找”方式，全面摸排流動黨員情況，截至目前，已找到473名黨員。

黨員找出來只是第一步，更重要的是把組織建起來，給他們安個“家”。依託行業黨委、街道社區，採取行業聯建、區域共建、孵化組建等方式，組建新業態黨支部35個，將黨員納入組織管理。探索行業管、企業育、社區培的新就業羣體黨員發展模式，儲備45名入黨積極分子。探索推行開放式組織生活，依託聯合主題黨日、“雲”上課堂、晨會例會等載體，靈活開展微教育、微活動260餘場次，引導新就業羣體堅定不移聽黨話、矢志不渝跟黨走。

深化“暖‘新’八送”行動

日前，黃石日報官方微信推出《幹部換位跑，服務在一線》欄目，下陸區機關黨員幹部汪梓溦深度體驗外賣配送員崗位，通過親身換位跑，深切感受到了外賣配送員的艱辛與不易。“外賣‘小哥’兩腳不停、三餐不定、四季無休，十分辛苦!”體驗結束後，她對新就業羣體的工作有了新的認識。

爲更好服務新就業羣體，黃石市委組織部引導黨員幹部開展體驗式調研，通過切實體驗，找準痛點難點，協調相關部門、街道社區共同解決問題。出臺黃石市“紅石榴”驛站建設管理辦法，整合全市愛心驛站、零工驛站等資源，開放“紅石榴”暖新驛站，爲新就業羣體提供歇腳充電、法律援助、保租房申請、學習教育等服務。深化“暖‘新’八送”行動，梳理涉“新”部門政策，形成組團服務項目清單，提供小哥食堂、子女託管等8大類48項高頻服務，開展“春送崗位、夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖”幫扶活動758場次。

電動車不能進小區、送餐全程靠跑、重物得靠手拉肩扛、門難找車難停……一直以來，“進門難”成爲快遞外賣小哥跑單途中最擔心的事。對此，黃石市委組織部建立“新就業羣體—新業態黨組織—街道社區黨組織—行業黨委”訴求收集辦理機制，針對小哥“進門難”問題，通過召開懇談會、簽訂公約、完善樓棟指引、打造“友好小區”等措施，推動64個小區由“門難進”向“門好進”轉變，有效打通了小哥送餐“最後一米”。

“治理變量”成治理力量

有快遞員給獨居老人送餐時，幫助倒垃圾，幫助買大桶純淨水扛上樓；有外賣員發現買家門鑰匙未拔，會打電話提醒；有快遞員幫助迷路女童回家；還有小哥撿到身份證、醫保卡、手機交還給失主……黨組織的關愛，讓新就業羣體有了新身份，他們不再是“陌生人”，而是城市“新居民”，用自己的方式守護着城市。

歸屬感激發參與感，榮譽感激發使命感。黃石市委組織部積極搭建平臺載體，引導新就業羣體立足崗位作貢獻，把“治理變量”轉化爲治理力量。指導行業管理部門發佈騎手行爲公約，廣泛號召小哥出行講規矩、從業講文明、治理講擔當。開展“三亮”活動，設立“黨員先鋒崗”“黨員紅旗車”，黨員帶頭規範執業，爲市民羣衆提供優質服務。組織67家新業態企業、192個網點站點與街道社區簽訂共建協議，成立以黨員爲骨幹的志願服務隊38支，527名小哥擔任流動網格員，參與助老助殘、愛心送考等志願服務活動4000餘人次，收集上報安全隱患、治安線索等基層治理問題1568件。積極培育全省優秀共產黨員、全國郵政行業勞動模範餘源潔、全國優秀農民工餘強等典型，15名小哥獲評荊楚楷模、湖北好人等榮譽稱號，選樹全市“最美小哥”“最美網約車司機”30人。

(本報通訊員 張嶸 賀宇臻)