foodpanda發信喊話用戶 5大權益QA一次看

foodpanda針對Grab收購案對用戶發出信件，針對消費權益進行說明。（圖／foodpanda）

東南亞叫車及外送龍頭Grab昨日宣佈，與foodpanda母公司Delivery Hero SE達成協議，將以6億美元（約新臺幣192億元）收購foodpanda在臺灣的外送業務。

foodpanda今（24）日對用戶透過email發出重要通知，指出此筆交易目前仍需經過主管機關審查覈準，預計在 2026年下半年完成。在交易正式完成之前，foodpanda在臺灣的服務都將維持正常運作，會員權益及使用體驗不會受到這項協議影響。

此外，foodpanda也針對消費者常見的5大問題提出說明：

不會。在交易完成前，foodpanda所提供的各項服務不受任何影響。

不會。pandapro的會員權益不會因這項交易協議而有改變，可持續享有原有會員福利與優惠折扣。

不會。既有的優惠與權益皆維持不變，可以根據相關使用條款正常使用。

是的。個人資料與帳號資訊將持續受到保護，並依相關法規及隱私政策妥善管理。

待交易完成後，foodpanda臺灣的服務將逐步整合至Grab平臺。在此過程中，服務將不會中斷，並確保用戶的權益和使用體驗順利銜接。

值得注意的是，這筆收購案尚未拍板定案，跟先前Uber Eats收購一樣，需經過交件、審覈、討論後纔有定案。