房客保障升级　社宅包租代管订伦理新规：违规将处分

▲国家住都中心董事长花敬群点出目前社宅包租代管管理户数仍未达整体租屋市场1成。（图／记者陈筱惠摄）

记者陈筱惠／台中报导

社会住宅包租代管不再只拚数量规模，国家住都中心董事长花敬群点出目前社宅包租代管管理户数仍未达整体租屋市场1成，因此，中华民国租赁全国联合会举办首次「社会住宅包租代管计划伦理规范会议」，集结全台近300名得标业者，首度对焦产业伦理与自律标准。

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国家住都中心董事长花敬群指出，目前社宅包租代管管理户数仍未达整体租屋市场1成，与日本等成熟市场相比，仍有数倍成长空间。随着规模扩大，业者角色也必须升级，未来除租赁管理外，还应结合都市更新与开发服务，建立完整居住服务链，同时提高弱势照顾比例与服务品质，确保政策目标不被稀释。

租服全联会理事长刘贞君强调：「社宅包租代管同时承担市场运作与公共政策责任，已与六都公会及多个县市业者对伦理规范形成共识。未来将导入更具约束力的监督与处分机制，要求业者与从业人员落实内控与自律，违规或破坏秩序者，将依规范处理，避免影响整体市场信任。」

▲随着规模扩大，业者角色也必须升级，未来除租赁管理外，还应结合都市更新与开发服务，建立完整居住服务链。（图／记者陈筱惠摄）

多位地方公会代表也从实务面发声，台北市租服公会理事长林政纬表示：「持续掌握业者包租比例与弱势服务数据，并提供辅导资源，协助提升执行品质」。

桃园市租服公会理事长廖智贤强调：「应强化新案开发并维持市场秩序。」台中市租服公会理事长张玉玲与台南市租服公会理事长颜素真则呼吁落实「在地案件、在地管理」。高雄市租服公会理事长刘国基表示：「业者量能提升之际，更应回归政策核心精神，在扩张与品质之间取得平衡。」

刘贞君最后强调：「社宅包租代管业者同属产业共同体，唯有共同遵守伦理规范、杜绝破坏秩序的行为，才能确保计划长期稳定推动。」

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