EgentHub推動企業級 AI 應用邁入成長曲線：百家企業導入

臺灣領先 AI 解決方案商「智慧方案 Intellicon Solutions」宣佈，旗下企業級 AI Agent 管理平臺 EgentHub 上線滿一週年，已成功導入超過 100 家企業，累計建立逾 3,000 支 AI Agents，每月任務執行接近 10,000 次。

平臺數據顯示，企業導入生成式 AI 的應用已從小規模試行，正式邁入營運核心流程階段，「AI SOP（AI 標準作業流程）」正快速成爲企業組織的新標配，改寫流程運作邏輯與人機協作方式。

爲慶祝這項里程碑，EgentHub 同步推出全新品牌主視覺，透過清晰的資訊架構與一致的設計語言，強化產品體驗，體現「用對話完成任務」的核心理念。

百家企業實證導入，AI Agent 月省 2,000 工時、跨部門落地見效

自 2024 年下半年正式上線以來，EgentHub 展現強勁擴散力道，應用領域橫跨傳產、紡織、電子製造、化工、金屬扣件、工具機、電商、不動產、金融科技、媒體行銷等產業。

目前已成功協助 旭榮集團、東元集團、工研院、聚和國際、飛雁 SCI、港岱國際、雨傘王、大師修、如保興業、傑思愛德威 等企業導入 AI Agents，顯示 EgentHub 的高度延展性與產業適配能力。

統計指出，平臺每月任務執行量已突破 9,000 次，AI Agents 正從概念驗證與試行階段，邁向企業流程中穩定運行的自動化核心角色。平臺也觀察到，每家企業平均導入 EgentHub 跨足約 4 個部門，25 位同仁實際使用。對於指標型大型企業而言，導入 AI Agents 後，每月可節省 約 2,000 小時工時，大幅釋放人力投入高價值決策與創新任務，有效提升組織效能。

五大任務盤點步驟，協助企業快速設計 AI SOP

爲協助企業精準啓動 AI 導入，智慧方案經常應企業邀請，於內部開設「AI Agent 開發實務工作坊」，協助團隊盤點流程、定義應用題目、撰寫提示詞、清洗資料，逐步建立 AI SOP 架構，並培養自主開發與維運 Agent 的能力。

智慧方案爲企業提供「AI Agent 開發實務工作坊」，同仁現場學習如何自己打造 AI Agent。圖/智慧方案提供

在實際導入前，智慧方案會引導企業依照五個關鍵面向進行任務盤點：

首先，明確界定應用場景與業務流程，說明使用者角色、任務所在流程節點與目前執行方式，並指出流程中的痛點或瓶頸。接着，盤點資料輸入方式與來源，包含資料格式（如圖片、表單、PDF）、來源系統（如 ERP、CRM），並視需要提供範例檔案作爲參考。

第三，說明預期輸出內容與格式，例如是否產出表格、摘要報告、JSON 檔案或標註內容。

第四，描述任務邏輯與背景知識需求，包含任務步驟、查詢邏輯、關鍵欄位與是否需調用即時資料。

最後，確認知識來源與查詢規則，例如是否需整合公司內部知識庫、文件、或進行特定欄位比對。

透過這套系統化盤點流程，EgentHub 能協助企業快速找對題目，建立可複製、可擴展的任務模型，讓 AI Agents 在短時間內創造實質效益，並具備跨部門擴散的潛力。

EgentHub 樹立企業級 AI Agent 新標準，打造專屬工作中樞

EgentHub 的視覺設計以「互動訊息框」爲核心意象，象徵跨部門、跨系統、跨資料來源的整合能力，體現其作爲企業 AI 中樞平臺的定位。平臺核心功能包括：

• 企業級權限管理：支援依部門與職級控管權限，提供 MFA 多重驗證機制，確保資料與流程安全。

• Agent Builder：使用自然語言即可建立 AI Agent，將經驗流程轉化爲 AI SOP，降低導入門檻。

• 資料源整合：支援 ERP、CRM 等企業系統資料及 PDF、Excel 文件，自動整合異質資料爲可即時調用的知識基礎。

• 多模型與參數調校：支援超過 30 種主流大型語言模型，包括 GPT、Claude、Gemini、AWS Bedrock、Azure、Grok 等，企業可依任務需求靈活選擇模型並進行參數調整，兼顧效率與準確性。

智慧方案成立週年，全新主視覺上線。圖/智慧方案提供

打造臺灣 AI 生產力生態，從「會用 AI」邁向「會養 AI」

智慧方案表示，隨着全球經濟局勢變動與產業升級壓力升高，生成式 AI 已成爲企業競爭力的核心資產。EgentHub 將持續協助企業打造 AI SOP、自養 AI Agents，讓 AI 真正融入流程，成爲日常營運的一部分，而非外部附加工具。

未來，智慧方案將與更多企業攜手，推動 AI Agent 從單點試行邁向全域部署，打造屬於臺灣的 AI 生產力生態，協助企業從「會用 AI」進化爲「能養 AI、會教 AI」的新典範。