多措並舉應對寒潮降雪，煙臺聯通保障通信網絡暢通

日前，煙臺遭遇寒潮天氣，大雪紛飛，氣溫驟降。面對極端天氣，煙臺聯通制定應急預案，採取多項有力措施，全力保障通信網絡暢通。

高度重視，提前部署。煙臺聯通第一時間成立專項應急保障小組，制定了詳細應急預案，公司領導親自掛帥，明確責任分工，確保各項保障措施落實到位。

加強巡查，及時排除隱患。組織專業技術人員對通信線路、基站、機房等關鍵設施進行全面巡查，特別是對易受暴風雪影響的區域進行重點檢查。通過加固杆路、清理線路積雪、檢查設備運行狀態等措施，及時排除安全隱患，確保通信設施在惡劣天氣下的穩定運行。

強化技術保障，提升網絡抗災能力。爲應對暴風雪天氣，應急保障小組加強了技術保障措施，利用監控系統和故障定位技術，實時監測網絡運行狀態，快速定位並處理故障。並配備了應急通信車、發電機等應急設備，確保在突發情況下能夠迅速恢復通信服務。

強應急值守，確保快速響應。嚴格落實24小時應急值守制度，確保應急保障人員隨時待命。一旦發生通信中斷或其他緊急情況，應急保障小組能夠迅速響應，第一時間趕赴現場進行搶修，最大限度地減少通信中斷時間。

面對寒潮天氣，網絡維護人員逆行而上。

近日，在蓬萊，受寒潮天氣影響，距離戰家莊局300米的光纜受損，影響大辛店、趙家、莫家莊、和聖馬場等多處業務，總用戶730戶，高價值套餐用戶36個。故障就是命令，應急搶險人員頂風冒雪、無懼嚴寒，迅速趕往故障地點，展開搶修作業，使用兩臺光纜熔接機同時展開搶修，僅用1小時將兩條光纜上的業務搶通。

近日，在高新區，山東商務職業學院周邊區域突發市電停電，觸發了監控系統自動發送的停電告警短信。告警就是命令，應急人員第一時間聯繫值班員，通過監控系統確認停電情況。經技術人員評估當時蓄電池的實際供電能力，發現其無法支撐5小時的停電時長。發電人員頂風冒雪迅速出發，趕往山東商務職業學院機房，在冰冷的駕駛室裡堅持發電5小時，直至電力故障排除，確保了惡劣天氣下通信網絡平穩運行。

在春運保障上，爲確保高鐵沿線的網絡覆蓋質量，高鐵專項小組重點加強對青太、濰榮、青榮三條高鐵線路的網絡檢測和優化工作，覈查高鐵重點場景參數，保證參數準確無誤，避免因俯仰角等參數不當導致的過覆蓋或弱覆蓋現象；前臺測試人員每日乘坐高鐵測試沿線網絡質量，後臺團隊全面評估上傳與下載峰值速率的平均值、VOLTE與VONR語音通話的質量以及高鐵小區覆蓋範圍和切換性能等關鍵指標，並根據歷史節假日數據進行模擬測試，擴容高負荷小區避免基站擁塞，最大限度保障高鐵旅客的通話質量優異、上網及遊戲娛樂通暢。

煙臺聯通人用實際行動踐行着“人民郵電爲人民”的初心和使命，用責任和擔當守護着通信網絡的暢通，用聯通好服務和好網絡守護每一位用戶，展現了央企在關鍵時刻的社會責任和擔當。

（通訊員 陳文文）