獨／注意！她擁4G不限速吃到飽 被電銷1句話術「變限速」還少了優惠

一名讀者原本是499不限速吃到飽方案，卻被電銷1句話術弄成「限速方案」，讓她氣憤又無奈。（示意圖／ingimage）

想續約4G、5G吃到飽真的要注意合約細節，一疏忽可能就會默默變成別的方案。一名讀者向聯合新聞網《科技玩家》表示，自己原本是4G不限速吃到飽資費方案，卻因電信業者電話行銷人員的1句話術，被改成「限速吃到飽」合約，讓她無奈又氣憤。

讀者表示，自己原本是每月599 4G吃到飽不限速方案，再透過電信業者提供月租費減免及優質客戶減免共100元，每月月租費爲499元，合約綁2年，隨着合約期間將到期，日前她接到電信業者電銷來電，表示要爲她以「跟原本一樣的方案續約」，她聽聞此句話後決定續約，沒想到卻是災難開始。

她隨後收到續約的簡訊，卻發現明顯與「原本不同」，雖然也是499元月租費，但卻被改成21Mbps限速吃到飽，且也喪失了優質客戶及月租費減免資格，到官網查詢方案，若自行申辦續約還額外再多送相關折抵金，讓她相當傻眼，認爲沒有網路額外優惠及原本優惠就算了，「不能接受對方（電信業者）騙我用別的方案續約」。

隨後她向該電信業者客服反映此事，客服也發現她的新資費方案確實和以前不同，證明該電銷提及的「跟原本一樣的方案續約」爲謊言，立即取消該方案，維持原先的599－100之499不限速吃到飽方案，她也提醒民衆，接到電銷推銷新方案或續約，一定要問仔細清楚，魔鬼藏在細節裡，文字遊戲恐怕讓自己權益受損。