獨／空服員姊怒轟座艙長「虛僞關心」：身爲主管有任何擔當嗎？

▲長榮航空有空服員抱病上班，返臺後過世。（示意圖／ETtoday資料照）

記者唐鎮宇／臺北報導一名長榮航空空服員近日在執行航班時身體不適，返臺後離世。有其他空服員於社羣平臺指控，當班座艙長未即時給予協助。該座艙長今於公司內部發7點聲明澄清，事發過程有持續關心組員。但《ETtoday新聞雲》獨家取得過世空服員的家人傳訊給座艙長訊息，痛批該座艙長「虛僞」，「我相信這世界上有很多善良的人，但絕對不是你。」

有空服員在社羣平臺Threads指出，一名長榮航空空服員執勤時身體不適，但當班座艙長並未即時協助聯絡機上衛星醫療系統（MedLink），下機時也忽視其身體狀況及需求，導致該組員返臺後住院，最終不幸離世。

遭指控冷漠未即時處理的座艙長則發聲明，指事發當趟去程就已看到該組員吃藥，她曾主動上前關心，但落地後組員並未要求看醫生。回程時她也有關心該組員狀況是否好轉，也曾協調降低她的工作負擔，返臺後也有持續關心該組員是否出院。

但《ETtoday新聞雲》獨家掌握，該座艙長在公司內部發聲明後，過世空服員的姊姊傳訊給該座艙長，痛批「你寫得這麼精彩，爲什麼不傳給我看呢？」她質疑，「你也是有孩子的人，如果今天這事發生在你女兒身上，你會怎麼想？你女兒生病了，你要求他要自己走下飛機？」

姊姊在訊息中說，「做戲做全套，如果是公司的公關教你怎麼寫的，寫着文雅一點」，並表示不在意把所有截圖公開。

她質疑對方，「虛僞的關心是在25號纔開始的」，「好想了解你的無法吃、無法睡是長什麼樣子？你知道這幾天我們家人過得是怎樣的生活嗎？你身爲一個主管，你有任何的擔當嗎？」最後她說：「如果今天角色對調，你還是會這麼做嗎？我相信這世界上有很多善良的人，但絕對不是你」

對此，勞動部與桃園市政府勞檢處今已前往長榮航空初步調查，未來將分別派員約訪當班空勤組員，以多方面角度還原釐清，如經確認長榮航空確有管理疏失，將依法開罰，並將持續追蹤改善情形，以杜絕類此事件再度發生。

長榮航空表示，對於同仁的離世深表哀悼與不捨，於同仁住院期間皆持續與家屬保持聯繫，主動表達關懷之意，惟於10月11日仍接獲同仁不幸往生消息。針對此事件公司正進行調查中，將盡速釐清相關情形，後續亦會盡全力協助家屬處理相關事宜。