動物園搬遷、人才房價格、斷頭路,新房前期物業費等,最新官方回覆
民呼我爲平臺和12345政務服務熱線，是政府面向市民的一個溝通窗口，裡面也常包含着各種市民關心的各種信息。
此次重點收集了關於拆遷、教育、城建和規劃方面的問題，供廣大讀者參考。
民生類
01
新交精裝修房子，牆面大面積脫落
Q:你好，我們是江灣雲築的業主，房子是精裝修，花了一輩子的積蓄，但是入住一年不到發現了牆面大面積脫落，找房修只會推諉 延期 敷行了事，實在是無奈,我們只能向有關部門投訴，還望爲民做主!
A:浙江溫州海洋經濟發展示範區資規住建局答覆:您的主要訴求爲房屋牆面脫落維修問題。 經調查覈實，您爲新城江灣雲築13棟1103室的業主，您家的牆面確實存在脫落現象。
經我局工作人員督促，房修單位於5月下旬進場維修，已初步完成維修工作，將於6月下旬進場開展掃尾工作。我局工作人員已與您取得聯繫，並告知維修進展，您表示已知曉。
答覆時間2025-06-12 16:53:19
02
新交付安置房頂樓漏水
Q:這是我第5次反映漏水問題了，嘉祥錦園3棟3403，樓頂漏水導致衛生間漏水嚴重已經維修5次，前後修了三個多月了，至今都還是存在嚴重漏水，已經嚴重影響到了我們的裝修進程，真的已經非常惱火，還請有關部門領導出面徹底檢查一下到底哪裡問題，整體更改維修一下，這樣下去真不是辦法
A:甌海區梧田街道辦事處答覆: 經瞭解，你反映的嘉祥錦園於2012年左右建成，系二產性質自籌建成，已過房屋保修期。
因房屋建造時間久遠導致你戶樓頂出現漏水現象。建議你進一步與物業和樓上住戶溝通協調，請專業師傅進行修補，若協商無法達成一致，建議你通過司法途徑尋求救濟。
答覆時間2025-06-13 19:07:35
03
商鋪私自開牆設門通往小區內部
Q:金茂西塘未來社區小區3棟1樓外側商鋪(商鋪編號3-102)於2025年4月在未確定有關部門審批手續和小區物業與全體業主的同意下，擅自將面向小區內部的外牆打通改造爲門洞(落地式開放玻璃門)私自開設後門，嚴重侵佔業主利益，造成重大隱患點，涉嫌違反《中華人民共和國城鄉規劃法》第九條《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第五條及《民法典》第二百七十二條之相關規定。 物業與業主代表和商鋪店主多次在派出所民警與社區書記主持協調下，商鋪店主拒不停止違法行爲，希望有關部門能夠幫忙解決問題。
A:平陽縣鰲江鎮人民政府回覆:工作人員經現場查看，該點涉嫌破壞外立面，已向其發放《責令限期改正通知書》。
答覆時間2025-06-13 17:17:15
04
不合理的逐利執法
Q:仰義陽光100是遠郊未建成區，一直默認路邊空地和晚上允許沿邊臨時停放，今年以來在第一次未警告下在有些空地直接罰款有些又不管理，之後空地又安裝收費停車欄杆和路邊允許晚7點至早7點允許沿邊停放的標識，反反覆覆，搞不懂爲什麼之前又要貼違停罰單?希望取消之前爲追求利益而貼的不合理罰單
A:溫州市公安局交通管理局一大隊回覆: 陽光一百沿線前期交警部門一直有組織警力對沿線違停車輛進行抄告管理，未出現默許沿邊停放情況，2025年4月1日交警部門同龍湖社區、小區物業開展三方座談後，在陽光一百林翟路段設置了夜間限時允許沿邊停放的標誌。
您的浙C*****，2025年3月19日在伴山北路秀峰裡一組團附近車輛違法規定停放、違法事實清楚，證據充足。交警部門於2025年6月11日09時38分通過電話與您溝通，您未表態。
答覆時間2025-06-13 10:30:11
05
中海鹿州府嚴重損害人才房業主權益
Q:一、投訴事實
二、政策依據
2.溫州應參照同類城市做法。
根據公開報道:2023年杭州某樓盤非人才房降價至備案價6折並送車位。人才房(7折購)需高價買車位，導致實際支出更高。杭州市住保房管局明確“人才房價格不高於同期普通房源實際成交價”，責令開發商向人才房業主補足差價(7折→6折)並同步贈送車位。
②2022年南京某開發商對普通業主“買房送車位”，但人才房業主需支付15萬元車位費。南京市住房保障中心根據《江蘇省消保條例》禁止"附加不公平交易條件，介入協調後，開發商向人才房業主免費補送車位，已購車位者退差價。
三、訴求
1.按非人才房標準同步享受車位贈送或等價補償;
2.住建局約談開發商整改歧視性銷售行爲;3.房管侷限制中海鹿洲府商品房銷售備案，待人才房糾紛解決後解限。
A:鹿城區住房和城鄉建設局回覆:經對接瞭解，關於降價問題，房開反饋總包方委託中介售賣項目工抵房，中介爲了吸引流量自行宣傳。
關於人才房的相關政策，因涉及市級人才，經我局對接，市住建局反饋，近期房地產市場價格波動較大，市委市政府推出人才住房政策的初衷，是在特定時間點，切實降低符合條件人才的安居成本。
在當時以備案價七折價格購買此套住房，這個價格與當時的市場價相比是優惠的，其目的是解決“當時”的安居問題，而非對未來市場價格的擔保或保險。
根據人才住房相關規定及市政府要求，配售的人才住房除了在備案價上可根據人才層次享受不同程度的折扣優惠外，其他均參照商品房流程市場化運作。
關於車位銷售問題，經市住建局對接房開，房開表示不同時期買房車位會有不同的優惠，此次車位優惠對象僅限新購房業主，目的是爲了促進剩餘尾盤銷售，此次促銷屬企業自主行爲。車位銷售不屬於《商品房銷售管理辦法》規定範疇，應由企業和您根據相關協議約定自行協商處理。
您已與房開企業簽訂了《商品房買賣合同》，並依法進行了合同網籤備案，涉及商品房買賣合同的相關事項，如有爭議，建議可向有管轄權的人民法院提起民事訴訟維護自身權益。
答覆時間2025-06-13 08:51:07
06
龍湖龍譽城旁邊的斷頭路
Q:龍湖龍譽城旁邊的斷頭路，已經好幾年了，學校都要修好了裡面停滿了車輛，彷佛大型停車場。但是晚上又有人在騎車，很危險。抓緊通車方便周邊住戶
A:甌海中心區建設中心答覆:龍湖龍譽城北門爲老殿後路(蛟鳳路-龍霞路)，東門爲朝霞路。目前老殿後路已完成蛟鳳路至朝霞路段道路及橋樑施工，道路東段(朝霞路-龍霞路)因規劃紅線與清涼道觀紅線存在重疊(約585平方米)，致使該段道路無法按照規劃紅線實施。
目前清涼道觀已完成徵地處理，但未拆除，待屬地鎮街完成該段道路紅線範用內道觀拆遷政策外理後，我中心再進行朝霞路至龍霞路段的施工。
東門的朝霞路，與老殿後路銜接段已於近日完成施工內容，同時已安排道路中間電線杆的遷改和電纜落地。待朝霞路交安設施驗收合格後，我中心將對朝霞路及老殿後路(蛟鳳路-龍霞路)部分道路先行通車可行性進行研判。
關於“道路紅線範圍內道觀拆遷”相關事宜，經甌海區南白象街道辦事處調查覈實，現答覆:經瞭解，現階段多家部門都在積極對接廟宇拆除相關事宜。目前正在溝通協調，已形成廟宇初步設計方案。
答覆時間2025-06-10 10:26:42
07
清泰錦園工程質量問題
Q:溫州市鹿城區清泰錦園小區，外牆剝落、室內滲漏水、地下室水泵破損，提報城發集團已經多年，仍未處理。溫州地處東南沿海地帶，屬於颱風多發地帶，雨水充沛。以上情況前期已與城發集團反饋多年，近期得到消息施工單位拒絕維修，故遲遲得不到修理。
A:鹿城區城發集團回覆: 我司已聯合物業單位對地下車庫抽水泵情況進行逐一排查，接下來將根據實際排查情況與物業單位溝通維護方案，儘快完成維修。
今後我司會加強與物業單位溝通。另外，關於房屋外牆剝落、室內滲漏，已跟您電話溝通，告知該事項不屬於我司管理範圍，您已表示知曉。 給您帶來不便，敬請原諒。
答覆時間2025-06-10 19:56:46
08
百盛瓏悅開發商掛羊頭賣狗肉
Q:百盛瓏悅當初賣房時入戶大門給的效果圖高大上，現在交房，，入戶大門變成監獄風，與宣傳完全不符，欺詐消費者，老百姓一輩子辛辛苦苦買下一套房，本來以爲會是心中最好的房子，沒想到變成了塘下最差的入戶大門，希望有關部門可以監管下，幫老百姓做主。
A:瑞安市市場監督管理局回覆:2025年5月21日，執法人員前往該“百盛瓏悅”小區售樓部，現場查看該小區沙盤，結合執法人員前往“百盛瓏悅”已施工完畢小區內，小區實景、大門與沙盤宣傳一致，不存在虛假宣傳情況。
答覆時間2025-06-10 18:38:05
09
新城龍興路什麼時候修
Q:龍港市新城星創晶暉園北門龍興路要什麼時候開始修，從星創晶暉園交房至今這條路每逢下雨就會漲水，現在碧桂園又馬上要交房了就導致所有車輛和人員進出極其不方便，請相關部門領導實地走訪儘快明確時間把路修好
A:龍港市新城開發建設中心回覆:
親愛的市民朋友您好，經我單位人員實地走訪調查發現，星創晶暉園小區目前設有兩個出入口、分別設置在龍興路與望洲路，星創晶暉園小區與望洲路相接的出入口屬於星創晶暉園房開自建道路部分，目前正在施工，星創晶暉園小區相關負責人反饋還需15日左右該出入口便可使用。
考慮到星創晶暉園小區居民出入小區的需求，龍興路目前需供居民出入小區使用，暫不能進行道路施工，待15日後晶暉園小區設置在望洲路的出入口通車使用，龍興路就可進場施工，感謝您的理解。
答覆時間2025-06-09 16:01:58
10
萬科金域傳奇前期物業費
Q:溫州甌海萬科金域傳奇(和園)，2016年交付的時候，前期物業管理交由萬科物業管理，收取的物業費是3.2元/平方。首屆業委會並未與萬科物業簽訂新的物業服務合同，所以至今都一直是前期物業合同狀態，並採取這個收費標準。
根據《關於調整溫州市區普通住宅物業服務收費基準價的通知》(溫發改價(2013)141號)中規定，一級服務標準高層1.7元/平方，上浮控制在30%以內，即2.21元/平方。
若房地產開發企業制定的普通住宅小區前期物業服務方案超出一級服務標準，可按照優質優價原則提出前期物業服務最高收費標準，報市發改委確認。
請溫州市發改委確認萬科物業當時是否提供相應材料，並報到貴委進行覈准備案然後再實行招投標。 請有關部門對此事予以查處，責令萬科物業退回前期物業合同時間段內超過溫州市規定所多收的物業費，謝謝!
A:甌海區發展和改革局答覆: 根據《浙江省物業服務收費管理實施辦法試行)》文件，普通住宅小區(不包括別墅等高標準住宅，下同)的前期物業服務收費實行政府指導價;非住宅物業、別墅等高標準住宅，以及業主委員會成立以後的普通住宅小區的物業服務收費實行市場調節價。
故業委會成立之前的前期物業服務收費按《關於調整溫州市區普通住宅物業服務收費基準價的通知》(溫發政價(2013)141號)文件執行政府指導價格，根據該文件，市區普通住宅前期物業服務收費實行限價管理，即提供一級服務的普通高層住宅物業服務收費不得超過2.21元/平方米。
若房地產開發企業制定的普通住宅小區前期物業服務方案超出一級服務標準，可按照優質優價原則提出前期物業服務最高收費標準，報市發改委確認。
經向市發改委確認，萬科金域傳奇(和園)未做優質優價確認。另外，業委會成立之後，物業收費實行市場調節價，由業主與物業服務企業自行協商約定。
答覆時間2025-06-09 09:25:26
11
雙嶼街道玉錦麟“鹿晨市集”農貿市場
Q:雙嶼街道玉錦麟代建的“鹿晨市集”農貿市場早在3年前就已完工交付，卻遲遲未開張營業，請問有關部門何時解決周邊居民菜籃子的迫切需求?目前周邊已建設交付的小區有廣潤嘉苑、玉錦麟、甌越公館、桂語軒等多達4000多住戶，已在建設中的溫州中心醫院(雙嶼院區)、溫州二中西部新城校區及附屬小學、西派瀾庭等，都是對農貿市場有迫切需求的羣體。
A:鹿城區市場監督管理局答覆: 雙嶼街道玉錦麟代建的“鹿晨市集”農貿市場現在就是中央塗農貿市場，該市場工程項目已於今年3月20日移交至市場中心，目前該市場尚在招商中。待招商完畢，該市場就可以營業了。
答覆時間2025-06-11 16:18:45
12
出入境大廳工作人員爲熟人開後門插隊
Q:6月7日上午雙嶼出入境辦事處大概10:40分左右一個男子帶着女兒過來辦理出入境手續，到現場後打了個電話給熟人後插隊進行。普通人從10點開始等到11點半還沒有完成。這個插隊人員10:40過來11:17辦理完成離開。男子身穿白色T，女孩大概一米六幾也穿白T。大廳有監控應該都可以看得見的。
A:鹿城區公安分局回覆:6月9日，出入境大隊瞭解情況後，大隊領導立即對該工作人員進行批評教育，工作人員也認識到自己的錯誤並做了整改。大隊領導與您溝通解釋了此事，您表示已知悉。
答覆時間2025-06-09 16:30:45
教育類
01
學校沒完工
Q:甌海區外國語學校新校區還沒建好就要開學，怎麼保證孩子健康安全？
A:甌海區教育局回覆: 甌外新校區(初中部)截止上週已經完成既定的土建、水電、消防、智能化、空調、裝修等計劃，已經加派人員進行後續裝飾裝修、外牆真石漆、附屬等施工，主體建築(包括教學樓、功能室能等)建設進度正常。
等交付後，採取傢俱利舊方式，將半塘園桌椅、實驗設備、閱讀空間桌椅等整體搬至新校區，基本不存在傢俱環保問題。敬請家長朋友放心，也感謝持續關注。
答覆時間2025-06-12 15:05:05
02
榕園學校夜間放學問題
Q:榕園學校小學能夠使用地下接送系統，爲什麼初中不可以，每天八點半開始道路堵塞嚴重不說，喇叭聲震天響，夜間的噪音真的擾民，更加影響低年齡孩子的睡眠。我拍了視頻了，有需要可以上傳
A:甌海區教育局回覆: 小學和初中在地下接送系統使用上存在差異，主要是基於安全管理和校園規劃等多方面因素，小學部學生年齡較小，自我保護和應變能力相對較弱，使用地下接送系統便於集中管理和保障學生安全。
而初中部學生相對獨立，目前學校周邊的地面交通設施和管理措施在設計上是可以滿足其接送需求的。針對您反映的早高峰道路堵塞和噪音擾民問題，我們高度重視。
學校已與相關部門進行溝通協調，一方面會增派安保人員在上下學高峰時段加強交通疏導，引導家長有序停車和通行，避免亂停亂放加劇擁堵:另一方面。也會加強對家長的宣傳教育，倡導文明駕駛，減少不必要的鳴笛。
答覆時間2025-06-11 10:50:19
03
關於孩子轉入學區的問題諮詢和申請
Q:你好，因我房子買在遠洋萬和樾，城南一小隔壁，我想把孩子轉到一小讀書，不知道需要什麼手續?目前是在樂成二小讀二年級，這樣接送距離太遠，不方便所以想申請轉入城南一小，麻煩領導們給予支持，感謝!
A:樂清市教育局回覆:根據省市學籍管理規定，轉學爲學校開學初兩週內，學期中途不轉學。建議您在開學初兩週內攜帶相關材料(如房產證、戶口本)到城南一小申請轉學登記。
答覆時間2025-06-12 11:17:01
城市規劃及建設
01
印象城門口交通問題
Q:府東路只有單向兩車道，綠化隔離帶特別寬。 印象城開了後，這裡變得擁堵，而且最近越來越堵。 請問，是否能治理這裡的交通?府東路的綠化隔離帶，是否能拆除，增加車道?
A:溫州市公安局交通管理局二大隊回覆: 經覈實，網友反映的是府東路南段(錦江路-溫州大道)路段車道少造成路阻的情況。
經瞭解，府東路南段經道路提升整治後已竣工驗收移交市政部門，而市政部門僅負責道路的日常維護、管養工作，無權對已移交的道路進行新建、改建和護建。
拆改綠化帶需要政府對府東路進行工程立項，現鹿城區行政執法局未收到府東路道路整治計劃。交管部門在道路移交後，部分路口安裝了信號燈，大大緩解了擁堵情況。
因府東路印象城商業圈周未節假日車流量較大，轄區中隊已安排警力在此疏通管理。經聯繫,網友未表態。
答覆時間2025-06-13 09:08:14
02
溫州動物園(野生動物園)
Q:根據甌海發佈4月23日的一季度成績單內容，提及動物園，以及園博園建設提及的三園(園博園，植物園，動物園)合一的規劃，目前我們所知園博園的建設正在施工，請問動物園和植物園也在同步施工中嗎?屆時是否景山公園的動物園要進行搬遷?具體年限是否有相應計劃
A:甌海區西部生態新城建設中心回覆:經瞭解，目前動物園、植物園還處於前期謀劃階段。景山動物園搬遷事宜已經初步對接，但還未確定。具體進展情況已官方發佈爲準。
答覆時間2025-06-09 10:58:00
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