動漫補教「創羽」突停業 北市府啓動屢保機制、行政調查

創羽國際動漫教育6月23日突對外公告，北市教育局及商業處分別啓動補習班履保機制、行政調查程序，並裁處3萬元罰鍰。（本報資料照片）

創羽國際動漫教育6月23日突對外公告，因內部營運安排將暫停營運，導致學員無法繼續上課。北市教育局及商業處分別啓動補習班履保機制、行政調查程序，並裁處3萬元罰鍰。北市消保官呼籲，購買課程的學員，可評估是否願意接受其他補習班提供賸餘課程服務，或選擇司法途徑請求退款，速洽髮卡銀行申請爭議款或向融資公司申請止付。

北市法務局說明，根據統計，北市截至29日，已接獲35件消費爭議申訴，其中24件涉及實體補習班服務，另有11件爲線上教學課程服務，對此主管機關教育局、商業處已針對該公司無預警停業，展開廢止立案處分及行政調查作業。

法務局表示，教育局已於28日函請中華民國補教業品保協會，啓動履約保障機制，協會將協助媒合同性質補習班接續提供服務；商業處亦於28日對該業者裁處3萬元罰鍰。

簡任消保官葉家豪說，不願意接受由其他同性質補習班接續提供服務或參加線上課程的學員，若當初使用信用卡付款者，則可速洽髮卡銀行申請爭議款；若系向融資公司分期付款者，可向融資公司主張止付業者未提供服務部分的款項，以保障權益。