頂級「旅遊專列」體驗鳴笛出發! 移動的5星酒店豪華過夜 「鐵路+旅遊」樂齡新藍海

圖/星享鐵道 提供

2022年7月,呼倫貝爾號從海拉爾出發,這是上海星景旅遊有限公司推出的首列輕奢旅遊專列,車身打造時就定位「移動的景觀星級酒店」,也是首輛「草原森林主題旅遊列車」。中國大陸興起「鐵路+旅遊」專列旅遊熱潮,更讓人聚焦奢華旅遊專列帶來的高端假期。2022年被視爲是大陸奢華鐵道旅遊啓動年。

呼倫貝爾號 圖/星享鐵道 提供

2025年,由商務部、文旅部、國鐵集團等9部門聯合發佈的《增開銀髮旅遊列車促進服務消費發展行動計劃》中,明確提及要豐富旅遊列車產品供給,鼓勵旅遊列車進行適老化改造;如加寬臥舖、增設防滑扶手、配備醫療團隊等,打造品質型、舒適型、普惠型3類體系,預計到2027年要完成160組適老化旅遊列車車組改造,開行2,500列銀髮旅遊專列。同時推動的還有高端客製化服務,如配置專屬導遊、特色餐飲及文化表演。

這不僅展現大陸政府對鐵道結合樂齡旅遊,重塑旅遊體驗的重視,印證大陸鐵道旅遊已進入多元發展的新階段。

🔍觀點 1 交通工具升級旅遊新寵

豪華專列變身5星酒店

鐵路+文旅再升級

「過去火車是交通工具,把旅客送到更遠的地方,扮演擺渡人的角色。但現在乘坐火車已成爲旅遊體驗,是旅遊產品的重要組成。」中國旅遊研究院院長戴斌表示,鐵路在改變旅遊的同時,旅遊也推動鐵路產業鏈的延展與創新,帶來更多發展機遇。這些「跑在鐵軌上的五星級酒店」,如「新東方快車」、「呼倫貝爾號」已成爲旅遊市場新寵,也符合大陸旅遊正向「高品質旅遊」發展趨勢,透過鐵路+文旅融合的主題遊,將銀髮經濟與高端服務及結合。

看好鐵道之旅適合各類族羣,不受年齡與距離限制,越來越多的豪華專列紛紛加入戰局。隸屬不同集團的豪華專列在大陸各地陸續啓航,結合地方文化、景觀、服務、美食購物與豪華住宿等配套,大陸豪華專列進入戰國時代。

如中國鐵路成都局集團有「熊貓專列」、中國鐵路烏魯木齊局集團有「新東方快車」、中國鐵路哈爾濱局集團有「呼倫貝爾號」等,這些豪華專列多獲得地方政府的文旅補貼支援,結合區域特色打造高端旅遊產品。而跨境旅遊專列如「星光瀾湄號」興起,更推動國際高端鐵路旅遊市場發展。

🔍觀點 2 代理商操作變化具彈性

頂級專列分等級

路線、季節、服務各有所長

絲路夢享號270度景觀車廂 圖/星享鐵道 提供

專門代理中國高端鐵道旅遊的重慶峰景國際旅社執行董事張文指出,雖同樣以高端著稱,但呼倫貝爾號、絲路夢想號及星光瀾湄號,是如同「陸地郵輪」的全配套設施,餐飲食宿都是頂級搭配;伊春號則屬於「景觀列車」,實際住宿需結合當地飯店。在操作面,呼倫貝爾號、絲路夢想號、星光瀾湄號等有自己的產品規劃團隊,在行程組裝完全後授權代理業者共同銷售,讓搭乘同一趟列車的旅客享受品質一致的服務;熊貓專列的實際落地遊程則由承包旅行社來規劃,遊程價格彈性與變化較大。最新推出的「熊貓專列.成都號」已是第3代,以高星級酒店標準爲遊客提供24小時高品質服務,持續迭代升級。

專注頂級旅遊市場,從早年豪華「東方快車號」就關注鐵道旅遊的巨匠旅遊產品企劃四處部長王啓華則強調,這些有錢有閒的高端旅客體力時間相對有限,更需安排他們在最佳季節選擇最優路線出行。接待見多識廣的高端旅客,解說更需提到最高標準,如安排能從歷史文化與藝術美食切入解說的超強歐洲領隊參與,軟硬體結合,讓「優質服務」深入人心,才能將遊客的心牢牢抓住,進而吸引更多同質旅客參加。

🔍觀點 3 供需兩旺 互動社交新場域

火車即目的地 嚴選行程完美體驗

聚焦情緒價值與文化深度

星光瀾湄號 圖/重慶峰景國際旅社 提供

上海星景旅遊有限公司隸屬於專注於軌道交通產業投資的「復星基礎設施產業發展集團」,強調「火車即目的地」,以「星享鐵道」爲鐵道旅遊品牌,呼倫貝爾號推出後,榮獲「中國旅遊集團化發展論壇」2022年創業創新經典案例,2024年又啓動「絲路夢享號」, 聚焦行走於大西北「絲綢之路」。

上海星景旅遊有限公司總經理張先榮表示,中國高端旅遊市場正經歷從「物質消費」向「精神消費」的深刻轉型。隨着千禧一代、Z世代及高淨值人羣對文化內涵、個性化體驗和可持續旅行的需求增長,高端旅遊核心競爭力已從「價格競爭」轉向「情緒價值」與「文化深度」。

當前市場呈現「供需兩旺」,消費羣體與消費金額逐年上漲,旅遊列車大量新增。潛在增長點包括「家庭旅行」「銀髮經濟」等;最大挑戰在於如何保持服務的高品質標準化與線路配套優化。星享鐵旅聚焦高淨值家庭、文化愛好者及企業高端客戶,定位爲「國際化鐵路文旅品牌」。

主要客源來自北上廣深、江浙滬等一線城市及海外市場,年齡集中在30~55歲,注重私密性、文化深度與社交價值。

如果僅把旅行風光當成這趟旅程的主要目的,那是旅客的一大損失。星享鐵旅把列車設計成文化的沈浸體驗,爲會員們打造絕佳的社交空間。以列車爲載體,提供資源共享的平臺,幫助志同道合的旅客互相結識,甚至合,建構頂級旅遊生態圈。看好高端市場持續增長,星享鐵旅在西藏、新疆、東北、東南地區都有新車的開發計劃,預計今年還會有新車推出。

疫情後,遊客更渴望深度、私密且連貫的旅行體驗,高端旅遊列車通過「一價全包」模式,整合交通、住宿與在地活動,減少舟車勞頓,契合慢旅行趨勢。

文化消費與國潮推動:

年輕客羣對絲綢之路、敦煌藝術等傳統文化IP的興趣升溫,旅遊列車產品通過沈浸式文化場景設計,將歷史與現代融合,滿足精神層面的探索需求。

閒置鐵路資源再開發:

中國12萬公里普速鐵路覆蓋大量風景與文化資源,閒置運能轉化爲高端旅遊資產,成爲「鐵路+文旅」融合的新增長點。

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