訂3人房卻來9人 民宿傻眼不給住 奧客Google洗版一星

花蓮一家民宿業者指控，客人訂3人房卻來了9人，因住不下無法接待，對方竟號召親友在Google評價洗版1星。（示意圖：shutterstock／達志）

花蓮一家民宿業者控訴，日前接了一組3人房的訂單，在入住前始終聯繫不上對方，等到住宿當晚竟來了9人要入住，業者告知住房規定，客人完全無法溝通，一行人在民宿門口留下垃圾和髒尿布，就開車離去，事後還上Google洗版1星負評，抱怨「超級無敵親子不友善」，讓業者氣炸。

該民宿業者日前在Threads發文表示，7月30日接到一間來自旅遊平臺的家庭房訂單，共3人入住，不過始終聯繫不上客人；直到8月16日入住當天，客人終於在晚上9點現身，但人數竟從3人變成9人。

業者表示，當下告知客人住宿規定，但他們卻無法溝通，甚至咆哮「要怎麼住是我們的事」，並嘗試聯繫旅遊平臺的客服，最後等了半個小時都沒有迴應，客人直接開車走掉，在門口留下垃圾和幼兒剛換下來的尿布。

更讓業者不滿的是，客人事後號召親友到Google洗版1星評價，留言寫下「親子超級無敵不友善，有2位以上的小孩千萬不要來，店家會拒收，還不給你退費。」對此業者無奈表示，「怎麼可能不接待小孩，而是房型根本住不下。」

貼文讓網友全看傻眼，「訂3人來9人也太誇張」、「真的是妖魔鬼怪，9人擠3人房是認真的嗎」、「出去玩如果要加牀或晚到都會先告知，哪有人像他們一樣」、「好沒品，怎麼會有這麼厚臉皮的奧客。」