調查:希捷“以舊充新”硬盤疑來自中國加密貨幣礦場
德國《Heise》雜誌的一項調查發現,部分被當作全新硬盤出售的希捷數據中心級硬盤,實際上可能源自中國數年前用於奇亞幣(Chia)挖礦的加密貨幣礦場。這一發現並未直接反駁希捷此前的聲明,即這些假冒硬盤並非通過官方渠道購得。
據調查,這些二手硬盤來自中國。在奇亞幣挖礦熱潮期間,硬盤需求激增,導致市場供應短缺、價格飆升。然而,隨着奇亞幣挖礦的經濟回報逐漸降低,許多礦場紛紛倒閉,大量二手硬盤涌入市場。這些硬盤大多已使用了 1.5 萬至 5 萬小時,卻被篡改內部記錄,僞裝成全新產品。希捷方面否認與這一事件有關,並已啓動調查,同時推出工具幫助用戶辨別硬盤是否爲全新。
目前,全球已有超過 200 起涉及此類硬盤的案例被曝光,涉及歐洲、澳大利亞、泰國和日本等多個國家和地區。早在今年 1 月,就有消費者發現,一些標榜爲全新希捷 Exos 數據中心級硬盤的設備,實際上已經被使用了數千小時。
硬盤的 SMART 參數本應記錄其使用情況,但此次事件中,這些參數被人爲重置,以掩蓋硬盤的真實磨損程度。然而,通過查詢 FARM(現場可訪問可靠性指標)值,可以深入分析硬盤的真實運行歷史,從而揭露其是否曾被使用過。
在這一事件曝光後,相關零售商的反應各不相同。德國零售商 Alternate 聲稱,無論是店鋪本身還是其德國供應商,均不知情硬盤並非全新。不過,該零售商建議消費者如果發現其購買的“全新”硬盤被使用過,可聯繫店鋪處理。瑞士零售商 Galaxus 設立了在線幫助頁面,而丹麥零售商 Proshop 則允許消費者免費退貨和更換。部分賣家表示,將按照保修法規處理,而德國零售商 Wortmann 則堅持在提供賠償前必須檢查硬盤。
希捷公司則明確與這一問題劃清界限,堅稱其只提供正品全新硬盤。該公司已宣佈展開全面調查,並敦促受影響的消費者通過 fraud@seagate.com 直接報告欺詐案件。希捷認爲,這些二手硬盤是在二級市場被重新包裝後,才流入消費者手中的。
對於擔心自己購買到二手硬盤的消費者,目前有辦法驗證硬盤的真實使用歷史。SMART 參數有時並不可靠,但通過 FARM 值可以準確檢查硬盤的真實運行時間。消費者可以使用 Smartmontools 應用程序 7.4 版本或更高版本(通過命令:smartctl -l farm/dev/sda)或希捷的 Seatools 軟件來完成這一操作。