電商下一步 統一：仍在學習階段

羅智先強調，目前電商佈局尚未完整，僅處於初步階段，正在「練習進入這個世界」。他說，電商被視爲一種工具，隨着科技發展與人才投入，商業模式仍持續進化。過去兩年併入Yahoo臺灣與PChome，仍在摸索與學習階段，他以近日熱話題AI爲例強調，統一電商佈局與AI一樣，尚未完全成形，仍在發展。

羅智先進一步指出，收購的兩家電商仍處於發展階段，尚未進行整合，會以保留各自原有特色並恢復正常運作，目前重點是要讓兩平臺迴歸本質與正常發展，過去他們因內外部環境因素，發展受到阻礙，現階段屬於「復原期」，就是員工恢復榮耀感、消費者重建信心、經銷供應商恢復正常合作關係，至少需要3~5年，應給予時間讓平臺逐步reset（重新啓動）。

電商行業模式不斷演變，趨勢是朝向條件優惠、消費者選擇彈性更高的方向發展，未來將逐漸演變爲消費者根據條件選擇平臺的局面；談到會員經濟，統一超今年率先推出付費訂閱制（OPEN!PRIMA），羅智先說，目前全臺線上線下各通路零售平臺會員加總至少70億～80億之多，統一超商的OP會員數也超過1,800萬，付費訂閱制是新嘗試，發想的動機就是就是要找到「真正的會員」，願意讓消費者付費來獲得服務的零售同業，就有這樣的業者（好市多），統一超訂閱制剛推出反應很激烈，但還看不準，一年後會不會繼續付費纔是挑戰。