「電費、水費」帳單也有詐騙？事實查覈中心釐清揭真相

近日有網路有流傳影片，稱出現「假冒臺電、水公司紙本帳單」的新型詐騙手法，事實查覈中心展開調查。（示意圖／本報資料照）

近日網路流傳影片，內容聲稱出現「假冒臺電、水公司紙本帳單」的新型詐騙手法。對此，事實查覈中心進行調查，針對紙本帳單、電話、簡訊、電子郵件分別說明。

事實查覈中心指出，有網路影片表示，近期出現「僞冒公營事業實體帳單」的新型詐騙手法，詐騙集團先透過不法手段獲取用戶姓名及地址，再完美複製臺電與水公司帳單的紙質、公司標誌、排版方式，並附上假的QR Code，導致民衆不慎把錢轉給詐騙集團。影片內容中還提到，根據警政署165反詐騙專線的統計，這類假冒紙本帳單詐騙的手法在近半年內呈現爆炸性的增長，並非個案。」

不過檢視165全民防騙官網、臉書粉絲專頁並向165反詐騙專線求證，目前爲止，165並未受理過網傳「臺電、水公司假紙本帳單詐騙」相關案件。臺電則迴應，未聽聞有用戶遭網傳「僞冒紙本電費帳單」手法詐騙的案例。臺灣自來水公司副總經理兼發言人武經文則迴應，當前各區管理處均未接獲用戶針對「假紙本水費帳單詐騙」的相關投訴或反應。

臺電指出，過去曾有電話方式詐騙，但臺電也確實可能透過電話方式（包括電話語音及人員致電）提醒繳費，但電話語音內容播放完畢就會結束通話，不會轉接到客服；若由臺電人員致電提醒繳費，既不會覈對民衆身分證字號，也不會將電話轉接警察機構或提供匯款帳號，民衆可藉由上述幾點判斷是否爲詐騙電話。

臺電表示，過去發生的類似詐騙型態，有假冒臺電「電子帳單」名義釣魚、發送附上繳費連結的催繳簡訊。自來水公司則警示，以前確實有詐騙集團假借自來水公司名義發送簡訊，簡訊裡有不明短網址連結，藉此詐騙用戶信用卡資料及錢財。並說明真正的水費催繳簡訊裡並不會提供短網址連結，如用戶接獲任何可疑簡訊或電話，務必提高警覺。

事實查覈中心最後強調，上傳網傳影片的YouTube帳號，並非政府警政或資安相關部門，也非新聞媒體所有，內容包括治安、資安及健康提醒，但都沒有具體的消息來源，影片形式相似性及重複性極高，合理懷疑是內容農場。