迪拜對接多元化需求發展旅遊業

當地時間4月28日至5月1日，第32屆阿拉伯旅遊展（Arabian Travel Market，ATM）在阿聯酋迪拜世界貿易中心舉辦，吸引了來自166個國家和地區的5.5萬多名業內人士參展，規模創歷史新高。展會期間，迪拜旅遊及商業推廣局首席執行官伊薩姆·卡齊姆接受經濟日報記者採訪，介紹了迪拜旅遊業發展取得的成就和未來規劃，以及加強與中國文化旅遊交流合作的舉措。

旅遊驅動經濟增長

作爲迪拜經濟和旅遊部下屬機構，迪拜旅遊及商業推廣局負責迪拜酋長國的品牌推廣、宣傳和營銷。伊薩姆介紹，近年來，迪拜旅遊業持續取得卓越成就，鞏固了其作爲全球領先旅遊目的地的地位。數據顯示，2024年，迪拜共接待了1872萬名國際過夜遊客，同比增長9%，刷新了2023年創下的1715萬人的歷史紀錄。2025年一季度，迪拜旅遊業繼續保持上升勢頭，接待了531萬名國際遊客，同比增長3%。此外，迪拜也吸引了大量全球旅遊領域的投資。有研究數據顯示，2024年上半年，迪拜在全球旅遊領域吸收外國直接投資中位列第一。

迪拜的國際影響力不斷提升。2024年，迪拜在“世界旅遊大獎”（World Travel Awards）中獲評“全球領先購物和會展目的地”。迪拜的美食也獲得國際認可。2024年發佈的第三版《迪拜米其林指南》共收錄106家餐廳，涵蓋35種菜系，較2023年增長18%。在“2025中東和北非50佳餐廳榜單”中，迪拜有19家餐廳入選，幷包攬前三名。

迪拜被公認爲全球最安全、最現代化的城市之一。2024年Numbeo“全球城市安全指數”排名中，迪拜位列全球前五。2023年，金融服務提供商瑞米特利（Remitly）將迪拜評爲“全球最適合移居的城市”。2024年，在房地產諮詢公司戴維斯（Savills）發佈的“高管遊牧指數”中，迪拜被評爲“全球最適合遠程工作者居住的城市”。

在迪拜，旅遊業和酒店業在促進就業方面發揮了重要作用。迪拜旅遊學院作爲迪拜經濟和旅遊部下屬機構，爲提高阿聯酋本土及國際學生在旅遊業相關崗位的就業參與度作出了關鍵貢獻。學院推出中東首個餐飲運營類學徒項目，爲不斷壯大的餐飲業輸送專業人才。

伊薩姆認爲，迪拜旅遊業的成功歸功於多方面的協同努力。迪拜經濟議程“D33”（Dubai Economic Agenda D33）制定了清晰而宏大的發展藍圖，該議程旨在鞏固迪拜作爲全球商業和休閒首選目的地的地位，使其成爲世界上最適合旅遊、生活和工作的城市之一。這一戰略導向在推動旅遊業創紀錄增長方面發揮了重要作用。

跨部門協作同樣功不可沒。公私部門之間強有力的合作關係，促進了戰略創新、基建升級、人才引進和市場多元化發展。這些舉措不僅提高了城市的競爭力，還吸引了更多的國際遊客，鞏固了旅遊業作爲經濟增長關鍵驅動力的作用。

另一關鍵因素在於迪拜對遊客多元化需求的把握。迪拜經濟和旅遊部在中國設有5個代表處，持續洞察中國遊客日益變化的旅遊偏好與消費習慣。這種以客戶滿意度爲核心的策略，爲打造符合遊客期待的定製化體驗提供了重要保障。

富有創意的戰略性推廣活動也持續強化迪拜的國際旅遊認知度。這類推廣不僅提升了迪拜的知名度，也進一步強化了其作爲“必遊之地”的地位。

提升城市競爭力

伊薩姆談到，迪拜爲旅遊業未來發展制定了宏偉藍圖，重點聚焦多個關鍵領域，以不斷提升城市的全球競爭力，吸引更多國際遊客。憑藉穩健的經濟基礎和友好的營商環境，迪拜持續吸引大量資本注入，有力推動了旅遊業的蓬勃發展，例如，傑貝阿里棕櫚島和迪拜南城區等新興區域的開發正是這一承諾的有力體現。這些規劃中的活力新區將打造涵蓋多元業態的綜合性旅遊目的地。

爲助力旅遊業發展，迪拜正在推進一系列大型基礎設施項目。迪拜世界中心，又稱阿勒馬克圖姆國際機場（DWC），在全面啓用後將成爲全球最大的機場，年旅客吞吐量預計將達2.6億人次。迪拜地鐵藍線也正在擴建中，線路延伸段30公里，設有14個站點，與《迪拜2040城市總體規劃》保持一致，旨在支持將迪拜打造爲“20分鐘城市”的倡議。此外，截至2025年一季度，迪拜共有832家酒店153721間客房，接待能力持續擴容。

多元化的營銷活動與內容合作在突出迪拜豐富的文化遺產、自然美景和多樣化的體驗方面至關重要。迪拜旅遊戰略的另一基石是與公私營部門建立戰略合作關係，以提升遊客體驗，鞏固迪拜作爲世界領先旅遊目的地的地位。在中國市場，迪拜經濟和旅遊部已與華爲、騰訊、阿里巴巴、攜程等中國領軍企業建立了長期穩固的戰略合作關係。這些合作不僅助力迪拜成爲中國遊客的首選目的地之一，也確保迪拜在全球市場上始終保持競爭優勢。

深化“歡迎中國”戰略

談及阿拉伯旅遊展，伊薩姆表示，ATM在全球旅遊業中發揮着至關重要的作用，是迪拜最具影響力的國際旅遊盛會之一。展會匯聚了來自航空、科技、休閒旅遊、商務差旅及媒體等多個領域的代表，爲建立網絡、知識交流與業務拓展搭建了寶貴的平臺，營造了一個對行業發展至關重要的協作環境。今年展會期間，來自中國的代表團參與了特邀買家計劃。

今年ATM的主題爲“全球旅遊：通過增強連通性發展未來旅遊業“，聚焦正在重塑旅遊業未來的變革力量。ATM正成爲加強全球旅遊的紐帶、推動行業進步的重要催化劑。

伊薩姆表示，迪拜已經全面實施“歡迎中國”戰略，以滿足中國遊客不斷變化的需求。該戰略包含多項便利措施：爲中國遊客提供最長可停留90天的免簽入境政策；在全市購物中心、酒店及交通系統接入微信、支付寶、銀聯等中國主流支付方式，並廣泛設置中文指引標識。

目前，迪拜已開通與中國15個城市的直飛航線，其中包括阿聯酋航空將於今年7月正式開通的深圳—迪拜直飛新航線。與此同時，迪拜經濟和旅遊部持續打造豐富多元的文化活動，例如已將中國春節納入“迪拜日曆”，並開展覆蓋全城的精彩活動。

爲吸引更多迪拜遊客赴華旅遊，迪拜經濟和旅遊部積極支持“你好！中國”等官方活動，並誠邀中國文化和旅遊部、各地方文旅推廣機構在迪拜舉辦推介活動和路演，展示中國目的地與文旅資源。中阿互免簽證政策，包括中國爲阿聯酋公民提供最長240小時的過境免籤政策，極大提升了外國遊客的出行便利性。

伊薩姆談到，迪拜經濟和旅遊部將持續深化“歡迎中國”戰略，加強在文化和旅遊領域的交流。具體舉措包括與中國在線旅遊平臺、重要社交媒體以及主流媒體展開合作，不斷提升迪拜在中國市場的知名度與用戶參與度，相信這一系列舉措將持續推動中國遊客數量的增長。（經濟日報駐阿布扎比記者 李學華）