到站時放一分鐘廣告!乘客怒「看不到站名」 北捷回應了

民衆拍下捷運列車進站時的車廂跑馬燈,影片中可見至少跑了三到四次,仍看不到顯示到站的站名。圖/擷取自threads

臺北捷運中和新蘆線,經常有搭乘民衆抱怨,列車進站時的跑馬燈放太多政令宣導,「彷彿看一分鐘廣告才能解鎖站名。」北捷說明,已減少站間的宣導文字,同時未來也會試辦,精簡地在即將到站時僅顯示站名。

社羣網站中,不少民衆搭乘中和新蘆線、淡水信義線時,車廂內的跑馬燈總會在快要到站時出現捷運宣導文宣,好不容易跑完中文後,又有英文來攪局且動輒需要跳換三次左右,此時也已準備關門。

民衆不滿表示,雖然低頭滑手機或者處理別的事情時忽略聽到廣播,但跑馬燈此時的作用應該就是要提醒民衆,現在是哪一站點。民衆笑說,「彷彿是要看一分鐘的廣告才能解鎖站名。」不過也有民衆反映,新型車廂的電子跑馬燈,但是不太常見。

爲此,北捷說明,對於民衆建議,先前已減少石牌、公館、龍山寺及頂溪等站間宣導顯示文字,並請行車專員於停靠站減少廣播,例如往車廂內部移動、車門即將關閉時。

北捷說,會參考各界意見將再精進列車顯示內容,列車車門上方顯示器,精簡爲僅顯示即將到站的站名,相關細節確認後,將擇一線試辦。