打詐國家隊?警怨「花3小時傳真」通報銀行 怒嗆:電子化都辦不到

蔡英文總統10日視察刑事警察局打詐成果,慰勉警察同仁打詐辛勞,並頒獎給打詐有功人員。蔡總統致詞表示,打詐行動綱領1.5版已發揮成效,政府上半年在防詐、阻騙和懲詐三面向成果豐碩;她向民衆宣導「詐騙6不」,呼籲民衆不要受騙上當。(黃世麒攝)

臺灣詐騙案層出不窮,手法日新月異,一名基層員警辦理一起詐騙案,受害人被騙上百萬元,經過8家銀行匯出金額,他不僅要跟所有銀行客服對接,資料還要用「傳真」提供,過程耗時費力,讓他直呼警政署高官不知基層辛苦,感嘆「光是電子化都辦不到了,還打詐國家隊1.5咧?」

一名員警在臉書粉專「靠北police」發文表示,自己受理上百萬的詐欺案,被害人前後分別匯款給8家不同銀行,受理完後就得分別傳真給8家銀行,並跟銀行確認最後接受情形,但每間銀行客服轉來轉去、忙線中或是沒收到傳真,不滿得花2、3小時跟銀行玩通報接收遊戲。

該名員警喊話,警政署應將詐欺案傳真給銀行的簡便格式表及報案單改爲「電子化」,拜託警政署高官跟金融機構開個會,討論怎做修正,別隻會坐在辦公室裡吹冷氣,最後無奈感嘆「光是電子化都辦不到了,還打詐國家隊1.5咧?」

貼文一出也獲得網友們支持,「很好的建言」、「這個好文不能沉啊」、「說個笑話:國家打詐專責辦公室」、「數位發展部 ㄎㄎ」、「詐騙國家隊我比較相信,都只出張嘴騙民衆」、「打詐國家隊,政府投入10幾億的錢,結果要凍結帳戶還在用傳真的,這就是詐騙的政府」。

也有其他員警留言,「10年前受理詐欺,比打筆錄還麻煩的就是每那張通報表,傳真還要打一堆轉來轉去的電話確認,沒想到10年後一樣還在搞傳真跟確認,什麼都沒變」、「最好從165現在點一下直接線上通報,然後可以從線上調警示帳戶的交易明細,銀行端跟受理方就不用損耗那麼多人力處理這些鳥事」。