達人心法-重視傳承 做加盟主溫暖後盾
現在成爲永慶加盟事業處總經理,他出差時仍愛與基層同仁交流,從工作瓶頸聊到生活關懷,若能協助同仁解決困難,花再多時間他都覺得值得。
他給自己的期許是「盡力照顧到每一個人」,這份期許也延伸至加盟總部與加盟店的關係。曾有加盟店東向他感嘆,過去在他牌加盟體系,總部往往只有在續約、收錢時纔會主動聯繫;但在永慶加盟體系,區主管從店務指導、系統操作到日常營運,無一不參與,這些紮實的服務,是加盟店最溫暖且堅實的後盾。
總部與加盟店不只是合約關係,更是「事業共同體」,只有當同仁與店東都能感受到實質的關懷與支持,品牌才能具備真正的韌性,在競爭激烈的職場中持續傳承這份「圓夢」的精神。