打工前沿｜華強北“跑樓阿姨”火了，然後呢？

陳俊宇

在廣東深圳，華強北的地標建築——賽格大廈，共72層，有着3000多家商鋪，內部構造複雜。有近萬人在這裡上班，高峰時期，等一趟電梯要很久。外賣騎手一旦迷失其中，或等電梯太久，將會導致後面的訂單超時。

如何順利完成外賣配送的“最後一百米”？於是，“跑樓者”羣體應運而生。

她們是45歲~60 歲的中年女性，憑着對附近的地形或者樓層相對熟悉，利用中午用餐高峰時間做兼職。“跑樓者”守在寫字樓下，眼疾手快從外賣小哥處“搶”到訂單，然後將訂單按樓層重組，採用“電梯+消防梯”相結合的方式，高效地完成外賣的最後配送環節。每一單，她們可獲得2元收入。

其實“跑樓者”這一羣體引發關注並不是新近的事。只是基於不久前一則知名演員在深圳華強北送外賣的消息，讓她們再度進入大衆視野。在近日的《華強北“跑樓者”》視頻新聞中，記者還以第一視角參與並記錄了“跑樓阿姨”辛勤奔波的一天。

如果說外賣小哥是“趕時間的人”，那“跑樓者”算是“與時間賽跑的人”，說爭分奪秒一點都不誇張；如果說外賣小哥“困在算法之中”，那“跑樓者”就是算法之外的“人工補丁”。

算法之外意味着什麼呢？意味着她們在城市之中靠雙腳不停奔跑獲得了一方生存空間。所以有一種共識是，外賣平臺的算法，算不出寫字樓的彎彎繞繞，這羣“跑樓者”在算法之外，開闢出一個充滿生活氣息的野生跑樓江湖，用汗水寫下生存的智慧。

然而，需要正視算法之外也意味着她們這份工作更靈活、更不穩定，且處於權益的灰色地帶。比如外賣一旦在配送過程中出現意外問題，責任如何劃分？面對這樣一個新興羣體，監管部門是否應該制定相關代送服務的操作規範？物業管理方是否可以探索優化基礎設施、規範代送人員管理？“跑樓者”們是否需要進行食品安全培訓並備案，確保持證上崗？

當我們一邊喟嘆“深圳從來不缺乏奮鬥者”時，一邊也會擔憂一連串的“是否”會不會讓她們的生存狀態發生改變呢？但有一基本邏輯不可忽視，“跑樓者”是爲了生活在努力打拼，是充滿韌勁的普通勞動者，所以在算法到不了的地方，也應保障她們的勞動權益。

來源：中工網-工人日報