春運今日落幕,合肥機場旅客吞吐量突破152.5萬人次
大皖新聞訊 2月22日,2025年春運落下帷幕,合肥機場累計保障航班起降超1.16萬架次,旅客吞吐量突破152.5萬人次。春運期間,客流呈現進出港“兩頭旺”態勢,“探親流”“務工流”“學生流”“旅遊流”相互交織,節前節後進出港客流均保持高位,彰顯了合肥日益強勁的城市吸引力。
進出港客流“兩頭旺”
春運前期,從臘月十六開始,合肥機場日起降航班數量便迅速攀升至310架次左右。此後直至臘月二十八,日均起降航班始終穩定保持在300架次以上的高位。節後,正月初一至正月初九,航班起降架次穩步增長,正月初四之後持續穩定在日均300架次,正月初八更是達到318架次的峰值。
與往年春運出港客流明顯多於進港客流的情況有所不同,2025年合肥機場春運期間的進出港客流兩旺。2019年春運期間平均每日出港旅客比進港旅客多出約3600人次,2024年這一差距約爲2600人次。而在2025年截至正月初十,除年前出港人數略多於進港人數外,從年初一開始,每日進出港航班架次和旅客人數逐漸趨於平衡。
提供急客、首乘旅客專屬服務
春運期間,合肥機場針對“急客”“首乘”旅客,增加巡視引導,開放專屬櫃檯,強化各環節信息溝通,提供急客、首乘旅客專屬服務,同時積極與航司協調,爲急客和首乘旅客保障爭取時間,在保障航班正常運行的情況下助力旅客出行。
針對“一老一小”等特殊旅客需求,機場方面重點做好旅客服務流程關鍵節點的服務問詢、引導、值機、保障工作,提升線上預約和召援電話響應效率、優化愛心櫃檯設置,合肥機場還可根據進港特殊旅客需求,將旅客送至停車場、機場巴士、出租車、網約車等地面運輸站點。
針對中轉旅客,合肥機場爲隔夜中轉旅客提供免費住宿權益,升級中轉休息室服務,不斷提升中轉服務能級。針對養寵旅客,開放愛寵專屬提取專區,做好超規行李、寵物的託運服務。機場還配備了30餘臺自助值機設備和6臺自助託運設備,旅客可自主完成值機和託運手續;新增的4套全新自助登機設備,支持旅客憑身份證自助登機,簡化了登機流程。
春運期間,合肥機場“空軌專線”(合肥軌道交通2號線南崗站至合肥機場)深受旅客青睞,每週超五千人免費乘坐專線巴士前往機場。合肥機場城市航站樓目前已開通淮南、蚌埠等省內班線22條,河南固始、商城省際班線2條。春運期間,合肥機場城市航站樓累計輸送到港旅客超2.6萬人次,執行客運班次超2700班,爲打通春運便捷出行微循環發揮了重要作用。
大皖新聞記者 劉暘 通訊員 範文澤