傳拒絕臺灣護照購票 春秋航空澄清:系統問題已恢復
▲春秋航空。(圖/取自臉書「Spring Airlines Taiwan 春秋航空臺灣」)
記者周湘芸/臺北報導
今天有消息指出,大陸春秋航空不承認臺灣護照爲購票有效證件,臺灣民衆需使用「中華人民共和國簽發或認可的護照」纔可購票。對此,春秋航空臺灣首席代表丁彥俊澄清,主因系統問題產生誤會,目前已恢復,民營公司從來不站邊,仍爲臺灣旅客服務。
近年兩岸觀光交流未解,今又傳出大陸春秋航空宣佈,「中國臺灣護照」將不再成爲該航司購票的有效證件,臺灣民衆若要購票,需使用「中華人民共和國簽發或認可的護照」,並指此項決定是基於堅持「一箇中國原則」。
對此,記者致電春秋航空臺灣首席代表丁彥俊,他表示,這件事可能有誤會,據瞭解是公司系統問題,在升級過程中部分航線證件選擇出現錯誤。有乘客昨天詢問客服時,在溝通上出現誤會,但此誤會並不代表公司立場,目前系統已經恢復正常,持臺灣護照仍可照常購票。
丁彥俊強調,春秋航空爲民營公司,從來不站邊,仍具熱忱爲廣大臺灣旅客服務,是客服人員的說法容易造成誤會,公司也擔心變成政治問題。
他表示,系統問題已於今天中午解決,臺灣旅客若要搭乘春秋航空航班,仍按照原有標準,像是從大陸要出境至第三國,就是用臺胞證離境,到第三國再以中華民國護照入境。