川航發饅頭、花捲直接放乘客手中 南韓網友質疑不衛生

川航客艙發饅頭、花捲，被南韓網友質疑不衛生。(取材自微博)

「南韓人稱川航發饅頭不衛生」的話題日前登上微博熱搜。據網友反映，部分外國網友在海外社交平臺對四川航空在航班上提供饅頭和花捲的衛生性提出質疑，理由包括餐食直接暴露於空氣中、直接將餐食發放至乘客手中、夾取餐食的夾子碰到了乘客的手等。

川航客服針對此事迴應表示，機上餐食常規提供有包裝餐盒，但有時也會發放帶皮烤土豆等無包裝食品；對饅頭類麪點的發放規範「暫不瞭解具體情況」。對此，許多網友批評南韓網友有「文化偏見」，也有網友表示，「確實不太好吧，起碼用啥裝一下」。

綜合觀察者網、封面新聞等媒體報導，針對這一情況，四川航空官方客服迴應稱，機上餐食屬於免費提供項目，不同航班的餐食內容可能有所不同。一般來說，發放的都是有包裝的餐盒。之前有直接給乘客發放過烤好的馬鈴薯（土豆），但土豆也是帶皮的。至於饅頭這類無包裝的餐食發放方式，客服人員表示，暫時不瞭解具體情況。

此外，客服還表示，會對當前的熱搜和公衆討論進行記錄，並將相關問題反饋至有關部門。

中國民用航空網報導，對此，許多網友批評南韓網友有「文化偏見」，認爲川航以「餵豬航班」聞名，現烤饅頭是特色服務，且歐美航空也常有徒手分發麪包的情況。許多網友也在評論區爲川航抱不平，認爲川航的伙食很好，「先發水再發餐，最後發饅頭、花捲，吃完再發一圈水，還要人家怎麼樣？」、「發饅頭沒毛病啊，又沒有讓客人自己用手抓，怎麼就不衛生了？」、「這比其他航空公司好多了，最起碼照顧到了那些沒吃飽的人」、「川航可是公論的正點率最高和餐食最好的航司，這還挑毛病，真的難伺候」。

另有一部分網友發佈「山豬吃不得細糠」、「吃一輩子泡菜和部隊鍋吧」、「花捲、饅頭也是用夾子拿的，你自己拿手接的，你自己手不乾淨，怪誰」、「下次遇上不能接受食物暴露在空氣中的都讓他餓着」等較爲尖銳的言論。

另有博主提出，視頻裡夾子可能碰到乘客手，這才引發其不滿情緒。也有人分析圖中的饅頭表面看似有斑點，可能因此引發誤會。

川航客艙發饅頭、花捲，被南韓網友質疑不衛生。(取材自微博)