除了造殼子，聯想還想造“智能體”概念

聯想的野心不止於做硬件了。

在2025聯想創新科技大會上，楊元慶公佈了聯想在大模型時代“All in AI”的最新進展，主要包括一個“超級智能體”的概念、面向個人、企業和城市的“超級智能體”矩陣和產品以及四款搭載個人超級智能體的設備等。

其中，聯想把提出的“超級智能體”定義爲“認知操作系統”，並首次系統闡述了其三大核心功能特徵。

在楊元慶看來，智能體將進化爲超級智能體。它已經不再只是一個工具，而是提高生活質量和生產力水平的下一個引爆點，是個人和企業亟待解決的需求與問題的總入口，“令出即行”。

還是要賣出更多PC硬件

對普通消費者，包括中小企業來說，“智能體+超級”的組合，念起來繞口，但聽上去就很硬核、黑科技。楊元慶藉此對外釋放一個明確信號，“今天大家還認爲聯想是一家賣設備的公司，但在未來，智能體業務可能會成爲聯想的核心。”

換句話說，聯想已經很難通過“買買買”的併購方式，賣出更多電腦。“聯想的核心”增長引擎必須要更換。楊元慶找到的方向就是“硬件-軟件-服務”一體化模式：在PC等終端硬件產品銷售觸摸到天花板時，軟件、服務收入就成了“全村的希望”。

聯想希望“混合式AI”爲技術底座，在AI終端（IDG，智能設備業務集團，主要是PC）、AI基礎設施（ISG，基礎設施方案業務集團，主要是服務器）和AI解決方案與服務（SSG，方案服務業務集團）三大業務板塊，通過超級智能體來實現硬件到服務的閉環，重塑業務生態。

目前，聯想三大業務板塊中，IDG和ISG的增長天花板肉眼可見，智能體所在的SSG業務，幾乎是聯想最具增長潛力的賽道。

具體來說，IDG板塊下的PC業務出貨量近五年都保持全球市場第一，但市場份額基本上固定，與惠普、戴爾等形成寡頭格局（合計佔比接近60%），其增長空間早已經與行業週期綁定，一榮俱榮一損俱損。

ISG業務上，在聯想“ODM+”的策略下，大部分出貨形式都是爲雲廠商定製生產，而不是AI服務器自主訂單。這就會因爲雲廠商需求的多變和“陰晴不定”，是看天吃飯。ISG業務目前還是虧損狀態。

這個模式並不難理解，最佳的參考樣板就是蘋果。按業務貢獻分，蘋果最大的營收來源是iPhone、Mac電腦、iPad等硬件銷售，但軟件服務收入已經成爲蘋果的第二大業務，並且增速更快。

以2025財年第二財季（截止今年3月底）業績報告爲例，蘋果的服務業務收入266億美元，同比增長12%，毛利率攀升至75.7%，貢獻了公司近45%的毛利潤。訂閱服務（如Apple Music、iCloud）和支付業務的穩定增長，成爲抵禦硬件週期波動的“護城河”。

蘋果模式的核心在於生態。庫克需要賣出更多的iPhone、Mac電腦等硬件，獲得足量的新用戶，再通過軟件增值服務獲得商業收益。這也是爲何iPhone等硬件賣不動，庫克不得不採取多種措施拉新。比如今年618電商大促前夕，蘋果罕見以官方口徑通知渠道商降價，就是爲了iPhone銷量。

此外，在第二財季財報電話會議上，庫克表示Mac、iPad和Apple Watch在中國市場的表現不錯，拉新效果非常好，吸引了大批新用戶。

生態的比拼，這恰是聯想的短板。作爲PC硬件王者，聯想在“硬件-軟件-服務”一體化方面還有很多的課要補。

比如聯想還提出“跨設備個人知識庫”概念，用戶不需要只綁定在一個設備上，只要維持在一個生態內，AI助手就能持續根據知識庫內容爲用戶服務。楊元慶將其稱之爲”智能跟人走，而不是跟設備走”。

但用戶怎麼留在這個生態內？如何填充知識庫？以及如何保存個人隱私數據？智能設備之間如何協同？相比百度、騰訊、阿里等互聯網大廠以及華爲、小米等科技公司，聯想都不存在明顯的優勢地位。華爲已經圍繞鴻蒙系統在推薦“1+8+N”全場景戰略，小米也在汽車業務初戰告捷後，將戰略方向確定爲“人車家”生態。

PC可能還是智能體最佳的載體。但隨着AI Devices（AI設備）朝着“強推理+端側化”的方向發展，智能體的載體已經不侷限於PC了。手機、智能眼鏡、耳機、手環等，都有可能成爲用戶獲得服務的入口，以及維持生態運轉的重要“構件”。

對於聯想來說，當前的破局方式就是，一方面不斷在AI、智能體方向跟風、鼓吹、造概念，獲得行業和消費者關注；

另外一方面，藉此包裝新產品、增加賣點，進而帶動PC、平板電腦、手機等硬件的銷售，客觀上獲得超級智能體等軟件服務的入口，轉化成軟件服務收入。

爲此，聯想已經佈局了8年。從時間線上看，聯想在2017年的創新科技大會上，首次提出“All in AI”戰略，重點涵蓋“設備+雲”和“基礎設施+雲”兩大核心領域。此後一年，聯想提出“智能PC”概念，並推出全球首款智能PC，舉辦智能電腦創新論壇。

2023年，聯想沿着AI的主航道又確定混合式人工智能技術路徑。在當年的創新科技大會上，聯想首次展示 AI PC，提出“個人AI雙胞胎”概念，強調本地化算力與隱私保護。隨後直接使出機海戰術，一口氣推出10餘款AIPC。

單從數量上看，如果加上本屆大會上推出的四款AIPC，聯想可能是當前PC製造商裡AIPC產品最爲豐富的一家。

2025年是聯想歷史上關鍵的節點年份，既是聯想集團全球化20週年，也是聯想第五個10年的開始。楊元慶在今年的誓師大會中曾表示，以“混合式AI的新十年”作爲分水嶺，公司正在啓動第五次創業，聯想將圍繞AI重塑戰略、能力、產品、品牌和文化。

聯想的問題還是老問題

不得不說，聯想在造概念和戰術上的執行力還是相當出色的，沒有讓“All in AI”或者說“AI for All”停留在口號、紙面上。

楊元慶的悖論在於，如果聯想的超級智能體果真能給消費者和企業，帶來工作和效率上的極大提升。那麼硬件和混合式AI也只是圍繞智能體展開的基礎設施和服務而已。

聯想的問題還是老問題：沒有核心技術，只是在造殼子。我曾分析過，聯想AIPC產品上的體現便是：產品硬件上猛堆料，概念上包裝混合式人工智能優勢集。前者如聯想在MWC2025上推出兩款概念性AIPC，後者爲支撐AIPC概念並且滿足部分場景的用戶需求，天禧個人智能體系統（天禧AS）中的小天個人智能體全面接入DeepSeek-R1聯網滿血版大模型。

這種縫合導致的一個後果就是，聯想的AI服務更像是智能手機的語音助手：只能解決自己有沒有的問題，但很難打造獨有的產品優勢。

聯想也就很難搭建起一個類似華爲、小米的完整軟硬件一體生態，內外割裂，只是在調用不同的大模型或者API接口，自成體系的深度協同，也是需要克服更多難題。

聯想AIPC的智能體系依然是“拿來主義”，自用尚可，但對開發者或者合作伙伴創造力的吸引，則效果有限，更別說構建自身應對Manus等開源產品挑戰的護城河。

值得注意的是，聯想端側大模型“聯想小天”的發佈，是在推出首款AIPC數個月之後，是典型的“先上車、後補票”。

聯想也有過發佈“智能終端AIOS（操作系統）”的打算。但這不會是一個全新的Windows系統，只會是類似魔改安卓系統的“套殼”，在原生系統的基礎上做定製開發，融入自己的AI服務。類似蘋果智能，其AI服務需要在本土尋求合作方纔能落地。

楊元慶、劉軍在此次大會上關於超級智能體的演示，其在感知與交互、認知與決策、自主與演進等方面的表現，並未脫離現有大模型、普通智能體的功能範疇，表現出差異性。

比如天禧能理解複雜意圖。用戶輸入“下週三下午要見客戶，幫我準備資料”時，它會自動關聯日程表、客戶背景信息、歷史溝通記錄，甚至考慮交通狀況，提前提醒你出發時間，並整理好需要的PPT和合同模板。

這在統信UOS的AI功能、百度文心一言，包括最新發布的鴻蒙電腦操作系統裡都有更絲滑的表現。

不少行業人士也注意到，聯想重推的AI能力、智能體也多是聯合微軟、英特爾等合作伙伴推出。它們有相關技術、功能更新，聯想直接拿過來二次集成。

柳傳志曾被問過，聯想是做大還是做強。他的回答是，還是做大吧。這實際也是在回答衆所周知的“貿工技”和“技工貿”的路線問題。就聯想的體量看，規模並不小，但這也是外界能看到的虛胖，它的問題還是無解。

當然，聯想也並不是沒有利好。一方面，聯想集團的商業模式，雖說是面臨着“全面戰爭”，在多條戰線與互聯網公司、科技公司存在競爭，但都不會涉及到大模型廠商、芯片公司以及系統軟件服務商的核心利益。

所以，聯想的朋友圈很廣，比如聯想舉辦的一些發佈會，英偉達、英特爾等公司的大佬紛紛到場展臺。對PC廠商和手機廠商來說，揚長避短，不追求AI能力最強，而是把AI與系統/設備的融合做到最好，儘可能發揮硬件潛力。

另外一方面，DeepSeek開源，並正面開源模式在未來很長一段時間內，都有很大的市場。這對聯想來說是一個很好的“技術素材”，接入就可以用。比如聯想宣傳的AI能力，有很多網友關注到，在說明頁面的顯著位置標明：滿血版DeepSeek。自研則不見痕跡。‍

或許，普通用戶可以不那麼在意自研，但對於拿來就用的聯想來說，手機業務的歷史性教訓，並沒有過去太久。更關鍵的是，聯想AIPC的“靈魂”也不在楊元慶手裡。即便他再努力，但對聯想能做的可能也不多了。

參考資料：