出國遇天災怎麼辦?海外救助管道曝 1電話可免費求救
出國在外若不幸遇上災害,可向我駐當地管處尋求幫助,或撥打「旅外國人急難救助全球免付費專線」求救。(示意圖:shutterstock/達志)
緬甸昨(28)日發生芮氏規模8.2強震,包括大陸、泰國等周邊地區全都有感,我外交部第一時間瞭解旅外國人受災情況,原先傳出有臺灣人失聯,所幸最後已成功聯繫上,其他僑胞、留學生、旅客等也暫時平安。若不幸真的在出國期間遇到各種天然災害,第一時間一定要保持冷靜,並想辦法與親友保持聯繫,遵照當地政府的指示,真的有需求也可向我駐外單位尋求幫助。
天災意外來得突然,若出國在外不幸遇到災情,第一時間應保持冷靜,找尋安全的地方避難,並關注當地新聞,確認第一時間的災情、災後風險等狀況到底多嚴重,遵照當地政府發佈的指示進行撤離,並想辦法保持聯繫,避免在國內的親友擔心受怕。
若真的有緊急需求,也能聯繫我駐外館處,外交部官網上清楚提供各駐外館處的地址、聯絡電話及緊急電話,其中緊急電話專供車禍、搶劫、有關生命安危等緊急情況求助,若只是詢問護照、簽證等事宜,可以等正常上班時間撥打普通電話聯繫。
若無法與當地駐外館處聯繫,外交部有提供「旅外國人緊急服務專線」,從國外撥打號碼爲「+886-800-085-095」,但自國外撥打須自付國際電話費用,另外設有「旅外國人急難救助全球免付費專線」(800 - 0885 - 0885),目前可在日本、澳洲、南韓、新加坡、泰國等共22個地區使用。
此外,部分災情恐造成斷水、斷電,因此最好隨身準備乾糧、飲用水、手電筒、急救包等物品,抵達入住飯店後也應及早了解逃生方向、附近的避難所等,出國前則可購買適合的旅遊保險,以使用醫療、災後安置、搜救等服務。