出國興致沒了! 連換三架飛機都故障 專家:機率如中彩券

▲吉祥航空HO1625航班連換三架飛機都故障。(圖/翻攝封面新聞)

記者陳冠宇/綜合報導

大陸正值「十一」長假,有民衆興高采烈從北京搭機前往日本大阪遊玩,卻遇上連換了三架飛機都故障的狀況,最後延誤超過13小時,旅遊興致全消失。專家則說,這種狀況的發生機率極低,不亞於連續中兩次彩券。

封面新聞報導,搭上這趟航班的李先生表示,他原本計劃搭乘10月2日16時20分從北京大興飛往日本大阪的HO1625航班,卻在準備登機時被告知飛機出現故障,需延遲3小時。3小時後,當乘客坐上接駁車,又被告知從上海調來的飛機同樣存在故障。

「沒辦法,大家只好再次下機等待。航空公司表示,正從大阪緊急調機,預計當晚11點起飛」,李先生說,「然而登機後,空乘(空服員)通知飛機需加油,我們在飛機上又等了40多分鐘。臨近午夜,機長通知:非常抱歉,飛機再次出現故障,無法起飛」

此時,乘客情緒激動,不少人在櫃檯與航空公司爭執,部分人取消行程,多數人則留在機場找地方休息,等待第四架飛機。

▲航班最後延誤超過13小時。(圖/翻攝封面新聞)

最終,HO1625航班於10月3日6時24分起飛,當地時間9時45分抵達大阪,延誤超過13小時。

「第二次延誤賠償600元,第三次賠了400元」,但李先生表示,實際損失遠超賠償金額。他說,「後續行程全部受影響,2日晚的酒店也無法退款。原本開心的假期徹底被打亂,這幾天一直在處理退票事宜」。

吉祥航空工作人員表示,該航班確實因故障三次更換飛機,具體原因暫未明確。

有大陸民航業內人士分析,航空公司通常會保留1架備用機以應對突發故障,但此次連備用機及後續調配的飛機均出現問題,機率極低,不亞於連續中兩次彩券。