成都市城管委：以“小切口”解決“大問題” 重塑城市底色的成都方法論

人民網 王凡

曾經讓居民雨天踮腳跳的積水坑，如今成了“會呼吸的人行道”。成都市成華區羊子山路的改造，從修補路面開始。自“淨優亮美”專項行動開展以來，這條街巷用透水磚破解積水頑疾，以共享單車藍牙嗅探器實現“電子圍欄”管理，借3000年曆史文化傳承作爲“亮空間”的重要依據，建“城管+交警+社區+居民”四方聯動機制，築牢“美風貌”的長效根基。

改造後的羊子山路。成都市城管委供圖

數據顯示，道路改造後羊子山路投訴量下降70%，居民滿意度提升至92%。這些百分比展現的民生圖景，正是成都以“淨優亮美”重塑城市肌理的最佳註腳。

2025年1月，成都啓動“淨環境、優秩序、亮空間、美風貌”專項行動，推動城鄉環境提檔升級。在成都市城管委的統籌協調下，住建、交管、交通等部門及區(市)縣各部門聚焦背街小巷、老舊小區、城鄉接合部等薄弱區域，常態化開展突出急難愁盼問題整治，截至目前，已累計完成2963項重點區域人居環境改善提升任務。

從“人民城市爲人民”到“城市建設要堅持以人民爲中心的發展理念”，“人民”兩字貫穿始終。“淨優亮美”專項行動，這項服務百姓，千家萬戶受益的民生工程，正是深入踐行新時代“人民城市”理念，促進城市發展和居民生活質量進一步提升的重要抓手。

相比於大工程、大項目，“淨優亮美”專項行動算不上大，但人民利益之下，“小事”也不能“小看”，它就在人民羣衆的家門口、眼皮下，雖不是城市核心焦點，羣衆卻感受深、關切重，亦是一座城市以“小切口”撬動精細化治理的出發點與落腳點。

在彭州市天彭街道四通東街，一處曾經的荒蕪地塊經改造升級爲集科普、休閒、服務於一體的生活垃圾分類示範教育基地。

在這裡，市民可體驗踩單車發電、參與垃圾分類連連看，或在“變廢爲寶展區”觀賞廢棄玻璃瓶、易拉罐製成的裝飾畫、幸福樹，直觀感受垃圾“重生”的魅力，並通過政策解讀、降解週期展示、互動遊戲等多元形式，系統普及分類知識。

遠眺彭州。成都市城管委供圖

爲深化市民在互動體驗中收穫的環保認知，當地進一步將垃圾分類教育從展館空間延伸至公共生活場景。通過建設覆蓋城鄉的實體宣教載體，城市管理者將原本分散的環保知識點串聯成可觸可感的生態教育動線。在北塔街主題遊園、龍福村宣教陣地，正將分類知識融入步道、座椅等城市設施，形成全域宣教網絡，構建“體驗—認知—行動”教育閉環。

“吃水不忘挖井人，爲了我們的生活環境能更好，政府做了很多工作，我們也想爲城市建設出一份力、盡一份心。”天彭街道居民張先生表示。

在彭州，這樣的理念正轉化爲千家萬戶的自覺行動，越來越多人主動參與到垃圾分類與環境維護中來，形成政府與居民協同的“善治”模式。

彭州道路上，環衛車正在作業中。成都市城管委供圖

據瞭解，彭州全市1077個居民小區、29.3萬戶家庭實現分類覆蓋，生活垃圾資源化利用率達84%，無害化處理率100%，垃圾分類成效顯著。

在彭州以精細化管理推動垃圾分類深入人心的同時，成都市全域層面的治理系統工程也在同步推進。從居民小區垃圾分類的“細胞工程”到覆蓋城鄉的環境基礎設施提檔升級，成都正在構建起立體化、多層次的現代化城市治理格局。

上午10時許，金堂縣家珍大道周邊商戶的玻璃幕牆上，正映照出機械化保潔車隊穿梭作業的忙碌身影。

這段由高壓沖洗車、智能掃地機與環衛工人組成的立體化清潔矩陣，採取“三段式”推進：首道工序由高壓車深度清潔頑固油污，隨後掃地機展開清掃收攏，最後由環衛工人對機械盲區進行精細化處理。

這種道路清潔模式的日均作業量顯著提升，每天能完成道路深度沖洗除塵1200餘萬平方米，刷新交通護欄1.5公里，重點油污區域治理面積突破2500平方米。針對背街小巷等薄弱區域，也能實現有效覆蓋。

金堂街頭的分類垃圾運輸車。成都市城管委供圖

家住臨河小區的劉女士指着河道護欄感嘆道：“從前雜草叢生的衛生死角現在每天都有‘橘阿姨’值守，連河灘上的瓶瓶袋袋都被撿得乾乾淨淨，晨跑時都能放心呼吸河邊空氣了。”

自“淨優亮美”專項行動開展以來，成都市全域累計消殺環衛公廁8萬座次，清洗消殺垃圾收集點12萬餘處，整治商家店鋪垃圾桶(點)亂設2631處，累計沖洗道路5995平方公里，整治餐飲油煙擾民點位2631處，實現市政排水管網重大病害治理1800公里。

從道路清潔到揚塵管控，從乾淨整潔的城市環境到綠色低碳的生活方式，城市治理的現代化，在於治理者能否悉心聽見那些被泥濘浸溼的嘆息，看見那些背街角落的期待。這些具象的蛻變背後，是一座城市對人民至上理念的躬身實踐，在這裡，每一塊透水磚都在丈量民生溫度，每一條潔淨街巷都在訴說治理智慧，而每一個市民的微笑，都是成都最動人的風景線。