超市量販外送戰火再起

全聯旗下全支付攜手foodpanda,爲全臺首創電子支付整合外送平臺,全聯總經理蔡篤昌(右四)、全支付總經理遊金榮(右三)、foodpanda總經理黃逸華(左四)。(全支付提供)

foodpanda表示,希望讓每位消費者輕鬆點餐,不被年齡、裝置或卡片綁住。(全支付提供)

Uber Eats攜手好市多,科克蘭衛生紙、大包裝零食、飲料等熱銷商品送到家,圖爲示意圖。(好市多提供)

外送市場戰火再起,全支付攜手foodpanda跨界合作,開創全臺首例電子支付整合外送平臺服務,目標拓展無信用卡族羣並提升用戶滲透率,單筆消費最高享10%回饋。同時Uber Eats與好市多展開零售外送合作,首度開放外送員進賣場揀貨結帳,挑戰新型態模式,帶來數位消費新篇章。

鑑於臺灣外送平臺高度普及化使用,看好合作商機,全聯旗下電子支付「全支付」1日宣佈與foodpanda深度合作。全支付總經理遊金榮表示,全支付目前擁超過600萬會員,年底要力拚700萬會員,等於目標每月約增加10萬名會員以上,foodpanda則每日吸引超過百萬人次活躍使用,雙品牌擁有消費者高黏着度與影響力,此次深度合作後,全支付除了既有的零售、交通、繳帳單等範疇外,也進一步延伸外送服務。

無信用卡也能付款

foodpanda表示,目前平臺消費者使用現金支付,與信用卡支付的比例是3:7,透過本次與全支付合作,除綁定信用卡外,亦可透過全支付帳戶,或銀行帳戶完成付款,開創「無信用卡也能付款」,將吸引更多無信用卡的年輕、老年客羣加入。

爲歡慶全支付上線foodpanda,全支付同步推出限時優惠,9月30日前用全支付連結帳戶付款,享3%點數回饋,7月31日前在全支付App完成活動登錄,於foodpanda全站單筆滿299元,再享4%全點回饋;若使用指定銀行帳戶付款,包含國泰世華、元大銀行、將來銀行、第一銀行、華泰銀行,再加碼3%點數回饋,最高回饋達10%。

外送員進賣場揀貨

同樣搶攻外送商機,Uber Eats也與全臺好市多合作,6月26日起已於Uber Eats平臺陸續上架全臺14間好市多門市包括熱銷的衛生紙等多元商品。本次合作也是Uber Eats爲外送員首度提供全新「採買外送」行程,外送員於好市多揀貨、打包並結帳,再送至消費者家中,不過上線不到一週,網路討論有外送員反映揀貨花費時間較長,對此好市多回應,上路甫一週,外送員進到賣場的揀貨時間,也因個人對賣場的熟悉度而異,與Uber Eats的合作,也爲遵循美國總部指示,爲品牌的全球合作。

談到近期好市多開放Uber Eats下訂單,全聯總經理蔡篤昌認爲,好市多加入外送平臺服務,對市場競爭應該還好,也是好市多的國際策略,在美國、日本、韓國都有外送服務,雖然非會員較會員的訂購費用高出約28%,但可接觸潛在消費者,讓更多民衆願意加入會員,對零售市場是有正向幫助。