《產業》HYUNDAI東臺南展示中心開幕 拓展南臺灣潛在客羣
全新東臺南展示中心及服務廠共佔地1200坪,整體空間大幅升級。展間設計遵循HYUNDAI全球品牌CI標準,最多可展示6臺展車,滿足消費者多元車款比較與賞車體驗需求。展示空間亦導入We Care 3.0顧客服務體驗。
售後服務同步擴建升級,維修工位自原本4座擴增至11座,有效提升維修與保養處理效率,縮短顧客等候時間。軟體面也全面數位化,現場由專業售後服務人員以平板系統進行接待,協助顧客快速完成開單與估價流程,讓服務更加透明、效率更高,提升整體顧客滿意度。線上預約維修保養系統,整合線上預約與線下接待,讓車主可彈性安排回廠時間。
南陽實業近年來積極強化品牌形象與顧客接觸體驗,不僅持續導入新世代車款,從油電混合、純電車型到性能車款皆有佈局,也透過數位化展間、全臺據點優化,爲消費者帶來一致且高水準的服務品質。