《產業》觀光數位博覽會高雄場 打造沉浸式4大應用場域

觀光署2023、2024年在臺北爲全臺觀光產業業者打造B2B專屬觀光產業的數位博覽會，獲得廣大回響，爲擴大品牌效應、並加強南部地區觀光業者數位轉型意識，2025年擴大在高雄增辦1場。

行政院近年來將數位轉型視爲國家發展的核心戰略方向之一，觀光署承擔推動觀光產業邁向2030兆元規模產業重任，並以「永續×數位」雙軸轉型爲發展策略。交通部政次陳彥伯強調，高雄場觀光產業數位博覽會是加速南部觀光產業升級數位轉型的具體行動。

此次博覽會聚焦旅行、旅宿、觀光遊樂等3大觀光產業及國家風景區4大主軸，規畫「旅行探索站」、「觀光遊樂站」、「智慧景點區」、「旅宿服務站」4個沉浸式主題區域，模擬旅遊最常見的關鍵場景，共有近20種資訊服務業者將數位科技產品應用於觀光場域的展示。

上述應用包括以AI進行行程規畫、透過智慧互動擬真人將生冷的資訊看板轉化成生動虛擬人物來導覽互動，透過自助check-in設備加上AI翻譯設備，方便全天候接待全球旅客，希望數位科技產品導入能協助觀光業者減少人力需求、提高服務品質，爲營運帶來實質效益。

觀光業界在數位轉型浪潮下，普遍面臨轉型導入門檻與資訊落差擔憂。觀光署副署長黃荷婷指出，將持續扮演更積極的引導者與協力者角色，全面支持觀光產業夥伴勇於嘗試、大膽創新，爲產業注入源源不絕的數位活水，確保觀光產業能跟上數位經濟的脈動。」

觀光署期盼透過高雄場觀光產業數位博覽會，能引導更多南部觀光業者參與數位轉型進程，強化整體產業韌性，拓展臺灣觀光在國際市場的多元能見度與競爭力，並結合仲夏節系列活動的高雄市文化局「鐵道時光機，漫遊哈瑪星」市集活動共同舉辦。