才辦動物園年票!女童2個月後罹罕見癌症 園方做法超暖心

▲2歲女童罹患惡性橫紋肌肉瘤,動物園給予暖心的幫助。(圖/翻攝自紫牛新聞)

圖文/CTWANT

人間處處有溫情!大陸江蘇一名媽媽爲2歲女兒辦了動物園年票,但2個月後女兒罹患罕見癌症「橫紋肌肉瘤」,無法負擔高額的住院和醫療費,只好向動物園求助,希望能退還年票費用,結果園方給了更暖心的做法。

據《紫牛新聞》報導,黃女今年4月幫女兒辦了動物園年票,短短2個月帶孩子入園5次,但6月中旬女兒被確診罹患橫紋肌肉瘤,突如其來的病情,給了家人龐大壓力,光是住院治療就要花費高昂的醫療費。

由於急需籌措醫療費用,黃女嘗試聯絡動物園,希望協商退還年票的費用,以彌補部分的治療開銷,「孩子每次去動物園都特別開心,沒想到突然就病倒了……現在每一分錢都要用在治療上」。

▲動物園同意退款,且保留年票的權益。(圖/翻攝自紫牛新聞)

動物園接到電話後,第一時間爲家長辦理了年票退款手續,但保留了年票權益,誠摯邀請等女童康復後,一家人再到動物園遊玩。同時,動物園的母公司集團也發起公益捐款,愛心捐贈50000元人民幣(約新臺幣20萬元);另外,動物園還將景觀湖內祈願池的12083元人民幣(約新臺幣5萬元)善款全部捐出,讓遊客們寄託美好願望的祝福,化作幫助女童戰勝病魔的力量,甚至還專程前去探望女童,送上善款和關懷,祈禱女童早日康復。

黃女難掩激動,感到相當窩心,透露提出退款訴求後,動物園工作人員主動聯絡,瞭解具體情況,迅速啓動特殊情況處理流程,不僅全額退還年票費用,還透過內部愛心基金爲孩子籌措額外善款,「這筆錢就像及時雨,讓我們在艱難時刻感受到了溫暖」。

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