不裝了？美企高管們開始“攤牌”：AI會導致裁員

財聯社7月3日訊（編輯 瀟湘）美國大型企業的CEO們，近期似乎終於不再回避人工智能是否會取代工作崗位的問題了——現在，他們正在更爲“直白”地預測這些裁員可能深入到何種程度……

“人工智能將取代美國一半的白領員工，”福特汽車公司首席執行官Jim Farley上週在一場活動上接受採訪時表示，“人工智能將讓許多白領員工被淘汰。”

在華爾街最大投行摩根大通，該行消費者和社區銀行業務首席執行官Marianne Lake今年5月時也表示，隨着公司使用新的人工智能工具，她預計未來幾年其運營人員數量將減少10%。

上述這些評論呼應了亞馬遜、Anthropic等公司高管最近發出的就業方面的警告。

亞馬遜首席執行官安迪·賈西(Andy Jassy)在6月份發送給員工的備忘錄中寫道，由於AI技術，他預計未來幾年公司整體企業員工規模將會縮小。

亞馬遜本週一剛剛宣佈，該公司目前已擁有100萬臺機器人。這些機器人分佈在亞馬遜遍佈全球的運營網絡中。這一數字還使得亞馬遜有望在不久的將來達成另一個里程碑：其龐大的運營網絡可能很快就會擁有與人類工人數量相當的機器人。目前，亞馬遜總計僱用了約156萬人，其中大部分在倉庫工作。

Anthropic首席執行官Dario Amodei在 5 月接受採訪時也表示，未來一到五年內，一半的初級職位可能消失，導致美國失業率達到10%至20%。他敦促公司高管和政府官員停止“粉飾”這一情況。

高管們開始“攤牌”

分析人士表示，福特首席執行官的最新評論，堪稱是迄今爲止來自硅谷以外的美國大公司高管中對裁員問題最尖銳的聲音之一。他的警告反映出許多高管在解釋AI技術可能帶來的潛在人力成本時，正在出現明顯的態度轉變。在此之前，很少有企業領導人願意公開承認白領工作可能消失的程度。

在過往的公開訪談中，當被問及工作流失問題時，首席執行官們常常含糊其辭，並稱歷史上的創新創造了一系列新的工作崗位。

然而據業內人士透露，在私下裡，這些首席執行官們數月來一直在悄聲議論着，他們的企業如何可能只需一小部分員工就能運營。包括自動化軟件、人工智能和機器人在內的技術正在被不斷推廣和進化，從而幫助實現運營的精簡高效。

全球知名自由職業平臺Fiverr的首席執行官Micha Kaufman今年春天在給員工的備忘錄中寫道，專業人士需要接受這樣一個現實：幾乎沒有什麼職位不會被人工智能改變。

“這是個警鐘，”他寫道，“無論你是程序員、設計師、產品經理、數據科學家、律師、客服代表、銷售人員還是財務人員——AI都將影響到你。”

“變相”裁員

一些企業高管正在制定計劃進一步合併崗位，例如，在部分科技公司中，產品經理和軟件工程師的職責界限逐漸模糊，最終被合併爲一個職位。

其他公司——如新冠疫苗製造商莫德納，則正要求員工在不增加人手的情況下推出新產品或新項目。

Shopify首席執行官Tobi Lütke最近就告訴員工，除非部門主管能證明AI無法勝任該工作，否則公司不會進行任何新招聘。

在線二手轉售網站ThredUp的首席執行官James Reinhart在6月份的一個投資者會議上表示，“我認爲AI摧毀的工作崗位將遠遠超過普通人想象。”

不少企業顧問表示，隨着公司高管們對AI技術的理解不斷加深，以及他們目睹同行如何更激進地調整招聘計劃或扁平化企業結構，高管們對AI的看法幾乎每週都在變化。

當然，目前仍有一些科技高管認爲人們的恐懼被誇大了。OpenAI的首席運營官Brad Lightcap上週表示，他不相信對入門級員工的影響會像一些人預測的那樣迅速而全面，“我們尚未看到任何證據表明人們在大規模地取代入門級職位”。

不過他也承認，將會出現崗位替代，並指出任何新技術都可能導致勞動力市場發生變化。