「不轉型＝被淘汰？美業新世代的經營方式！」

預約科技（ezPretty）創辦人Jordan在美容展現場以「美業數位轉型：社羣時代的品牌突圍術」爲主題帶來精彩的內容分享，深入探討如何透過數位工具與社羣經營提升品牌競爭力，並分享如何用Google線上預約幫助店家優化SEO排名，吸引更多客戶！

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數位化成爲美業發展必然趨勢之一，依據最新數據顯示，2019年已有89.8%的手機使用者透過行動裝置完成購物、預約等服務。隨着5G技術的普及，行動上網率預計將突破90%。Jordan強調：「消費者的需求已經從『想要』線上預約轉變爲『必須』線上預約。如果無法提供流暢的數位化體驗，客戶可能會瞬間轉向競爭對手。」ezPretty的實際營運數據也證明，數位化預約系統能將店家的管理時間從12小時大幅縮減至0.1小時，效率提升效果顯著。

在社羣行銷方面，不同平臺具有各自的優勢和適用場景。Facebook以社羣互動和資訊分享爲主，適合25至55歲的廣泛用戶羣體，內容生命週期可達數天至數週，商業化方式包括廣告、社羣營運和線上商城。Instagram則側重於視覺呈現和品牌形象塑造，主要吸引18至34歲的年輕用戶，內容生命週期較短，通常爲數小時至數天，適合透過廣告和合作貼文進行推廣。

YouTube以中長影片和深度內容見長，用戶年齡層覆蓋18至55歲，內容生命週期較長，可持續數月甚至數年，商業化手段包括廣告和會員訂閱。TikTok則以短影片、娛樂內容和快速傳播趨勢爲特色，主要用戶爲13至30歲的年輕羣體，內容生命週期短暫但傳播力極強，適合透過廣告、品牌挑戰和直播禮物等方式進行行銷。

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Jordan建議：「年輕用戶更集中在Instagram和TikTok平臺，而Facebook更適合建立長期客戶關係。店家可以先自行嘗試操作，再結合專業建議優化內容策略。」

ezPretty與Google的合作案例顯示，採用線上預約服務的店家在搜尋引擎排名平均提升了42%至60%。例如，臺北知名沙龍「SuSu Hair」透過數據優化，在「忠孝敦美髮」等關鍵字搜尋中的排名大幅上升，客戶導流效果顯著。Jordan表示：「Google地圖整合預約功能不僅方便客戶，更能讓店家『默默走進消費者的日常生活』。」

此次講座將於2025臺北國際美容展期間在Beauty Talk舞臺舉行，報名參與課程即可免費入場美容展，無需另外購買展覽門票。

「活動資訊」

課程名稱：美業數位轉型：社羣時代的品牌突圍術

主講人：ezpretty預約科技創辦人 鍾貴初 Jordan

時間：2025.03.27 (四) 15:30 - 16:30

地點：臺北國際美容保養展 Beauty Talk舞臺

費用：免費報名（報名講座即可免費入場美容展）