不止住宿，愛彼迎“大變身”

21世紀經濟報道記者 高江虹 洛杉磯報道

5月14日，共享住宿平臺愛彼迎（Airbnb）在美國洛杉磯宣佈了一系列重大戰略升級舉措，旨在從單一的住宿預訂平臺向全方位旅行服務提供商轉型。

除了住宿，如今愛彼迎上能預定各式各樣服務和體驗，包括私人廚師、攝影、按摩、妝造等，還能讓奧運選手教自己打排球，跟美國歌手體驗唱片錄製和舞蹈的一天，讓旅行的“體驗感”直接拉滿。

“到一個地方不只去觀光，更要去體驗——愛彼迎體驗迎來深度旅行的時代，”愛彼迎聯合創始人兼首席執行官Brian Chesky解釋道，他認爲，這是更具人情味的旅行方式，愛彼迎早期的品牌口號是“以人爲紐帶的旅行”。

Chesky認爲“愛彼迎打破了旅行和生活的邊界。”那麼，愛彼迎創新的旅行模式會重塑旅遊業態嗎？

多項業務升級與創新

愛彼迎每年的夏季發佈會，都是一次業務變革。今年的變革，則是有史以來最大的一次。

如果說以前愛彼迎是讓大家在預定住宿時，順便體驗一下房東提供的一些當地特別體驗，“住宿+”的探索確實有一些，但還未規模化，而從現在開始，愛彼迎的旅行服務商角色變得更立體多元了。

據愛彼迎聯合創始人兼首席執行官Brian Chesky介紹，首批愛彼迎服務將在全球260個城市上線，提供包括私人廚師、攝影、按摩等十大類別的服務。大部分服務項目起步價低於50美元（約合人民幣360元）。

21世紀經濟報道記者第一時間體驗了一項向好萊塢明星髮型師學習造型的服務體驗，好萊塢明星髮型師Nikki Lee和Riawna Capri是加州西好萊塢著名沙龍901的創始人，堪稱美髮界的傳奇拍檔，曾爲艾瑪·羅伯茨、賽琳娜·戈麥斯等一線明星打造經典髮型。她們親自傳授日常造型的打造技巧，併爲體驗者提供個性化造型指導。

“愛彼迎體驗”項目也進行了全新升級，首批體驗項目覆蓋全球650個城市，涵蓋城市地標導覽、美食烹飪課程、戶外活動、藝術購物體驗以及特色健身課程等多個領域。隨着服務和體驗項目的推出，愛彼迎對其應用程序也進行了全面革新。

新業務講述新增長故事

隨着消費者對個性化、深度旅行體驗的需求不斷增加，傳統的旅行服務模式正面臨挑戰。

這種轉變不僅體現在國際市場，近幾年中國旅遊市場也發生了類似的結構性轉變，跟着演唱會旅行、參與非遺項目、身着古裝參加節慶遊園等體驗式旅遊正漸漸變成中國年輕人喜愛的旅遊方式。

Airbnb愛彼迎調研數據顯示，中國旅行者在“會玩”的路上領先於全球，近95%的中國受訪者表示在旅行時會預訂體驗項目。近85%的中國受訪者表示曾因某項體驗或活動而專門前往某個目的地旅行。而且，在尋找體驗項目以豐富旅行時，60%的中國受訪者將“原汁原味”視爲預訂體驗項目時最重要的因素之一。

可以說，今年愛彼迎推出的新服務和體驗項目，切合了消費者的需求和市場趨勢。這無疑也增強了愛彼迎未來業務增長的想象空間。

根據愛彼迎5月2日發佈的2025年第一季度財報，其一季度總收入約23億美元，同比增長6%；淨利潤約1.54億美元，同比減少42%；經調整EBITDA（息稅折舊及攤銷前利潤）約4.17億美元，同比減少1.65%。愛彼迎在財報中表示，將繼續投資於產品創新和市場拓展，以提升用戶體驗和市場份額。

Brian Chesky表示，新舉措將爲愛彼迎的長期增長奠定基礎。

愛彼迎對旅遊行業的新探索，會不會帶來市場的連鎖反應？有待市場檢驗。