筆電看影片驚見怪怪「跑馬燈」！送維修問題變更多超崩潰：工程師不檢查嗎

一名網友抱怨近日微星筆電故障送維修，結果工程師愈弄愈糟。示意圖／AI生成

筆電是不少人工作、唸書時的好夥伴，如果故障真的會造成生活上的大麻煩。一名網友近日於Dcard發文抱怨，明明MSI微星的筆電還在保固內，看影片時卻出現黑色線條的「跑馬燈」擋在螢幕上，送去給工程師維修後狀況更慘，不僅觸控板壞了、出現不明雜音，而且風扇變超大聲，讓他心很累，直言「是不是買錯品牌了？」

原po在Dcard的3C版發文表示，他存到錢把高一用到大三的ASUS文書機換成微星筆電，雖然不到電競筆電等級，但比純文書機好上不少，結果使用不到一個月，就發現螢幕有不明黑條影響觀看，工程師修好後重灌了軟體，更新了驅動器，卻出現更多問題。

首先是觸控板不能用了，無論是按快捷鍵或是重新下載驅動軟體完全沒有用，影片的狀況從跑馬燈變成超級延遲，無論是否開倍速都一樣，去圖書館使用筆電的時候突然出現超大聲的雜音，而且維持非常久，直到把電腦整個關掉才消失，同時風扇聲也非常大聲，這也讓原po再次將筆電送維修。

然而令原po不解的是，爲何微星的維修工程師把筆電還給客戶時沒再檢查一遍？尤其觸控板無法使用應該是能立即發現的問題，而一直跑維修中心除了耗時間耗心力之外還要把筆電留在那邊沒辦法做其他事，實在讓人非常非常困擾。

文章底下有人留言，「看了一下維修單，上面寫了關閉硬體加速，感覺是把影片解碼都丟給CPU」、「圖形加速是絕對不能關閉，關了，你就是純用CPU運算，可能導致溫度上升而風扇轉速升高」，還有人建議原po，「0800客服再留個紀錄，留完紀錄後再送新北總公司的維修站」。

另外，有人認爲，「明顯硬體有問題」、「機王就是機王，硬體不換基本上修不好、「我去年買了一個大概7000的螢幕，不到一年直接彩色屏幕，好在送修也修不好，直接退我原價的錢，改去買三星的」、「下次買Lenovo的吧，滿好用的而且也用的久」、「筆電我都買技嘉」。

不過，也有網友幫微星講話，「關閉瀏覽器硬體加速是很常見的排錯方法，原因在於瀏覽器開啓這個功能常常會因爲優化或是各種bug產生奇怪的問題」、「MSI筆電2018用到現在還在陪我打電動」、「我跟你相反，微星GS63爽用六年，但後繼機華碩FA608用了半年我就想換了」。