比大學宿舍嚴苛！未取小包裹、代刷門禁都違規 桃社宅規則引爭議

桃園社宅住戶抱怨管理制度缺乏人性，比大學宿舍還嚴苛，小至未領取包裹、代刷門禁卡等輕微事項都會被記點，恐造成租約終止影響居住權益。（呂筱蟬攝）

桃園市政府積極建設社會住宅期盼降低民衆居住負擔，卻有住戶抱怨社宅管理制度缺乏人性，比大學宿舍還嚴苛，小至未領取包裹、代刷門禁卡等輕微事項都會被記點，恐造成租約終止影響居住權益。桃園市住宅及都市更新中心指出，輕微違規事項記點，均以提醒、勸導爲主，在累積滿60點前不會直接終止租約，住戶有多次改善機會。

民進黨市議員黃崇真指出，中壢社一號社宅共有近千戶住戶，因管理預算有限、管理中心人力不足，現以機械化方式記點，導致不少青年與政策戶擔心「因小失大」，常因一點小事就被記點，擔心有可能遭終止合約。他認爲，像是違規抽菸確實該從嚴處理，影響鄰居行爲可列入「重大違規」，「但相關制度不該比大學宿舍還嚴格」，應兼顧公平與彈性。

他說，桃園社宅採用記點管理制度，相關規範六都最嚴苛，未領取包裹、請管理人員代刷門禁卡等行爲都不至於影響其他住戶，規範中還有行人不得走在汽機車專用斜坡道，都是「桃園獨創」的違規事項，這些輕微的違規行爲都會被記點，若達一定點數將被中止租約，相較於其他縣市僅針對堆放雜物、噪音擾鄰、違規停車、污染環境等情形才列入記點，桃園社宅管理標準明顯過高。

住都中心執行長邱英哲表示，有少數住戶習慣性不帶門卡，返家時支遣物管人員代刷門禁梯控，妨礙其正常工作，因此特別訂定每月一次代刷門禁卡規定；另外也有住戶長期把社宅大廳當成私人經營電商的包裹存放空間，嚴重影響公共出入，因此才訂出7天內應領取包裹相關規定。中心每月巡迴社宅召開住戶座談會，不少住戶期盼嚴格管理以維護居住品質，也將持續優化住戶參與及管理機制。

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