北市青年求職卡關 審計處點出「需求與職缺不匹配」成主因

北市勞動局就業服務處定期辦理徵才活動。（圖／臺北市就業服務處）

臺北市近3年失業率雖有下降，但青年失業率還是年年高於整體失業率。北市審計處報告指出，北市勞動局就業服務處去年受理青年與企業登記求職求才職業別，其中過半數青年登記求職業別爲專業人員，而企業所需職缺過半則爲服務人員，顯示青年透過該處求職的效果不如預期。勞動局迴應，已定期邀請各大優質企業參加大型徵才活動，也已針對失業青年開辦就業研習專班。

審計處審覈報告指，依據行政院主計總處公佈人力資源調查統計，2022年至2024年全國失業率分別爲3.67％、3.48％及3.38％，失業率已有逐年下降趨勢；其中北市失業率也由2022年的3.70％，下降至2024年3.50％，但近3年臺北市失業率仍高於全國平均數；同期間北市15至24歲及25至29歲青年失業率分別介於14.0％至14.8％及7.2％至7.6％間，皆遠高於臺北市整體失業率3.5％至3.7％間，青年失業問題更顯嚴重。

其中就服處爲促進青年就業，除辦理求職、求才登記、就業媒合，就業輔導諮詢及推介外，2024年更推動青年職場體驗實習，協助青年職前準備，青年畢業後可向該處申請跨域求職就業交通、搬遷與租屋補助及共享運具折價券，藉由公立就業服務資源，連結臺北青年職涯發展中心職涯服務，以協助青年順利與職場接軌。

另該處爲了解青年失業原因，於2023年辦理臺北市青年就業特性與失業原因委託研究專案調查，據調查結果，因後疫情及新興科技轉變勞動市場就業型態及青年就業價值觀。經查2024年度該處受理青年與企業登記求職求才的職業別人數統計，其中過半數青年登記求職業別爲專業人員及事務支援人員，分別佔總登記求職青年的35.18％及25.33％，而企業所需職缺職業別爲服務及銷售工作人員者，佔總登記求才人數51.02％，顯示透過該處求職的青年，對職場的就業期望未能與企業主要職缺互爲匹配。

勞動局迴應，已有實施改善青年失業率的措施，包括開拓及延攬符合青年需求的企業廠商舉辦徵才活動，就業服務處2025年總計要辦理7場大型徵才活動，其中2場服務對象即爲青年與畢業生；就服處透過邀請各行業具市場指標性優質企業，篩選薪資最低3萬5000元以上優質企業參加大型徵才活動，讓青年不需苦等企業開啓履歷，並帶動產業提高整體薪資。

勞動局指出，同時透過機關網站、公立就業服務站點、各大報章媒體與社羣網站加強宣傳，使潛在求職青年知悉就業訊息，2025年3月22日勞動局就服處即與青年局合作辦理「青年職涯X就業博覽會」，現場集結250家企業共同徵才，提供超過1萬個工作機會，協助青年解決低薪困境與學用落差。

另外，爲串接產業趨勢與就業輔導措施，就服處定期針對失業青年開辦就業研習專班，協助青年就業，2025年預計開辦292場次，其中包含40場青年專班，協助青年順利接軌職場就業；爲擴大青年就業，改善青年失業率，就服處2025年將持續辦理「青年職得好評計劃」，針對失業期間連續達6個月以上青年，提供長期且深度的輔導陪伴，幫助青年展現個人就業優勢，提高就業能力，搭配最高3萬元尋職就業獎勵金補助，以激勵長期失業青年積極求職、穩定就業。